社区健康管理满意度调研

尊敬的居民朋友，您好！为了更好地了解您对我们社区健康管理服务的评价与需求，我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们改进服务，共同营造更健康、更宜居的社区环境。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您属于以下哪个年龄段？

18岁及以下

19-35岁

36-59岁

60岁及以上

Q2:您是否了解社区提供的健康管理服务（如健康档案、体检通知、健康讲座等）？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q3:您在过去一年中，使用过社区提供的哪些健康服务？（可多选，但此题设为单选以评估使用广度）

健康档案管理

定期健康体检/筛查通知

健康知识讲座或咨询

慢性病随访管理

家庭医生签约服务

康复指导或运动建议

均未使用过

Q4:您对社区健康服务信息的获取便利性（如通知渠道、宣传栏、公众号等）满意吗？

分数

标签

Q5:您对社区健康服务工作人员（如家庭医生、健康管理师、社区护士）的服务态度满意吗？

分数

标签

Q6:您对社区健康服务（如体检、咨询、随访）的专业水平满意吗？

分数

标签

Q7:您认为社区健康服务的响应速度（如预约、咨询回复、问题处理）如何？

非常及时

比较及时

一般

比较迟缓

非常迟缓

Q8:总的来说，您有多大可能向邻居或朋友推荐我们社区的健康管理服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q9:您认为当前社区健康管理服务在哪些方面最需要改进？

服务项目种类

服务覆盖人群（如针对老年人、儿童等）

服务时间安排（如周末、夜间服务）

服务地点便利性

信息化水平（如在线预约、查询）

服务人员数量与专业能力

宣传与信息告知

Q10:您最希望社区未来增加哪些健康服务或活动？

心理健康咨询与疏导

中医养生与理疗服务

个性化运动健身指导

营养膳食指导

急救技能培训

常见病预防与自我管理课程

亲子健康活动

Q11:您是否与社区家庭医生签订了服务协议？

是，已签约

否，但了解并考虑签约

否，不了解或不考虑签约

Q12:如果您已签约家庭医生，您对其提供的服务（如健康评估、用药指导、转诊协助）满意吗？

分数

标签

Q13:您通常通过哪种主要渠道获取社区健康信息？

社区公告栏/宣传册

社区工作人员上门/电话通知

社区微信公众号/微信群

邻居朋友告知

其他

Q14:对于提升我们社区的整体健康管理水平，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

Q15:您对自己目前的整体健康状况评价如何？

非常健康

比较健康

一般

比较差

非常差

Q16:您是否患有需要长期管理的慢性疾病（如高血压、糖尿病等）？

是

否

Q17:您平时主要通过哪些方式来维护自身健康？（可多选）

规律作息与充足睡眠

均衡饮食

坚持体育锻炼

定期体检

学习健康知识

保持良好心态

遵医嘱服药或管理慢性病

Q18:请留下您对社区健康服务的其他任何评论或想法（可选）：

填空1

社区健康管理满意度调研

介绍

本模板旨在提供社区居民健康管理服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估服务质量、了解居民需求、收集改进建议，适合社区卫生服务中心、街道办及健康管理机构优化服务内容和提升居民满意度。

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