旅游景区环境卫生及保洁满意度调研问卷

尊敬的游客,您好!为持续提升景区环境质量与服务水平,我们诚邀您参与本次环境卫生及保洁满意度调研。本问卷为匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的宝贵时间与支持!

Q1:您本次游览的景区名称是?

故宫博物院
八达岭长城
西湖风景名胜区
张家界国家森林公园
其他

Q2:您本次游览的主要区域是?

核心游览区
餐饮区
公共卫生间
停车场
休息区与步道

Q3:总体而言,您对景区整体环境卫生状况的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q4:您认为景区内路面、步道、广场等公共区域的清洁程度如何?

非常干净,无垃圾
比较干净,偶有零星垃圾
一般,有明显垃圾
比较脏乱
非常脏乱

Q5:您认为景区内垃圾桶的设置(数量、位置、标识)是否方便?

非常方便,随处可见
比较方便
一般,有时需要寻找
不太方便,设置较少
非常不方便

Q6:您观察到的垃圾桶满溢情况如何?

几乎没有满溢,清理及时
偶尔有满溢
经常看到满溢的垃圾桶
总是满溢,无人清理

Q7:您在游览过程中,最常看到哪些类型的垃圾?(可多选)

食品包装袋/盒
饮料瓶/罐
纸巾/湿巾
烟蒂
果皮/果核
宣传单页
其他

Q8:您对景区公共卫生间内部的清洁卫生状况满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q9:您使用公共卫生间时,其卫生纸、洗手液等耗材供应是否充足?

非常充足
基本充足
偶尔短缺
经常短缺
完全缺失

Q10:您是否在景区内看到保洁人员正在进行清洁作业?

经常看到,作业频繁
偶尔看到
很少看到
从未看到

Q11:您对保洁人员的作业及时性与主动性评价如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q12:您认为景区内的水体(如湖泊、溪流、水池)清洁状况如何?

非常清澈,无漂浮物
比较清澈,偶有漂浮物
一般,有明显漂浮物
比较浑浊,垃圾较多
非常浑浊,污染严重

Q13:景区内的绿植、花坛等绿化区域的整洁度如何?

修剪整齐,无杂物
基本整洁,偶有杂物
一般,可见较多枯叶或垃圾
比较杂乱
非常杂乱,无人维护

Q14:您认为影响景区环境卫生的主要因素有哪些?(可多选)

游客乱扔垃圾
垃圾桶数量不足或布局不合理
保洁人员数量或清洁频次不足
游客总量过大
景区管理不到位
其他

Q15:与您游览过的其他同类型景区相比,本景区的环境卫生水平处于什么位置?

明显优于平均水平
略优于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
明显低于平均水平

Q16:基于本次游览体验,您有多大可能向亲友推荐本景区?(0-10分,10分表示极有可能)

选项1

Q17:您更希望通过哪些方式获取景区环保宣传信息?(可多选)

景区入口/导览图标识
广播/电子屏提示
宣传册/海报
工作人员口头提醒
线上平台(公众号/小程序)
其他

Q18:对于进一步提升景区环境卫生与保洁工作,您有何具体的意见或建议?(如:增加保洁频次、增设分类垃圾桶、加强宣传等)

填空1

Q19:您的性别是?

Q20:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q21:您本次的出游方式是?

个人自由行
与朋友/同学结伴
家庭出游
旅行社跟团
单位/公司组织
其他
问卷网
旅游景区环境卫生及保洁满意度调研问卷
介绍
本模板旨在提供旅游景区环境卫生与保洁工作的标准化满意度调研解决方案。帮助您评估清洁状况、收集游客反馈、分析改进方向,适合景区管理部门和旅游机构提升服务质量与游客体验。
标签
环境卫生
调研问卷
满意度
旅游管理
关于
1天内
更新
0
频次
21
题目数
分享
问卷网
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷