旅游购物满意度及消费意愿调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于旅游购物体验的学术调研，旨在了解您在旅游过程中的购物满意度与未来消费意愿。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实经历和想法作答。感谢您的支持与配合！

Q1:在过去一年中，您是否有过旅游购物的经历？

是

否

Q2:在旅游时，您通常倾向于购买哪些类型的商品？（可多选）

当地特色食品/零食

手工艺品/纪念品

服饰/箱包

化妆品/护肤品

珠宝/首饰

电子产品

酒类/茶叶

其他

Q3:您通常通过何种渠道获取旅游购物的信息或推荐？

社交媒体（如小红书、抖音）

旅游攻略网站/App

导游/旅行社推荐

朋友/家人推荐

现场随机发现

其他

Q4:请对您最近一次旅游购物的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:影响您旅游购物满意度的最主要因素是？

商品价格

商品质量/真伪

购物环境/服务

商品独特性/纪念价值

购物便利性

其他

Q6:您有多大可能向朋友推荐您上次旅游购物的商店或品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q7:在旅游购物时，您更看重商品本身还是购物体验？

更看重商品本身（如质量、价格）

更看重购物体验（如服务、环境、故事性）

两者同等重要

Q8:哪些促销或服务方式最能吸引您进行旅游消费？（可多选）

免税/退税

折扣/满减

买赠活动

免费包装/邮寄

现场体验/试吃

专属导购讲解

其他

Q9:您认为旅游地的商品价格普遍如何？

远高于日常居住地

略高于日常居住地

与日常居住地相当

低于日常居住地

Q10:请描述一次令您印象最深刻（无论是好是坏）的旅游购物经历。

填空1

Q11:在购买高价值旅游商品（如珠宝、工艺品）时，您最大的顾虑是什么？

商品真伪/质量

价格虚高/被宰

售后服务无保障

携带/运输不便

没有顾虑

Q12:未来一年，您计划用于旅游购物的预算大约是？

500元以下

500-2000元

2001-5000元

5001-10000元

10000元以上

不确定

Q13:哪些因素会显著提升您未来的旅游购物消费意愿？（可多选）

确保商品为正品/高质量

价格透明且有竞争力

提供便捷的退换货或全球保修

购物过程有趣且有文化内涵

有独特的、仅在当地能买到的商品

其他

Q14:您是否愿意为具有当地文化故事或手工制作背景的商品支付更高溢价？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q15:您更倾向于在旅程的哪个阶段进行购物？

行程开始阶段

行程中间阶段

行程结束阶段（如机场）

没有特定倾向，随时可能购买

Q16:对于提升旅游购物体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您最近一次旅游的主要目的地类型是？

国内城市

国内自然风光/乡村

港澳台地区

亚洲其他国家

欧洲/美洲/大洋洲

其他

旅游购物满意度及消费意愿调研

介绍

本模板旨在提供旅游购物行为与满意度的专业调研解决方案。帮助您评估购物偏好、分析满意度因素、洞察消费意愿，适合旅游企业、零售品牌和学术机构优化旅游购物产品与服务策略。

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