乡村民宿特色及服务满意度调研

乡村民宿特色及服务满意度调研

尊敬的客人，您好！为了解您对本次乡村民宿体验的真实感受，并帮助我们持续提升特色与服务品质，诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与时间！

Q1:您本次入住的是哪家乡村民宿？

XX山居

YY小院

ZZ田园

其他

Q2:您是通过何种渠道预订本次住宿的？

在线旅游平台（如携程、美团）

民宿官方渠道（微信/官网）

朋友推荐

其他

Q3:您本次入住的同行人员构成是？

独自一人

情侣/夫妻

家庭（带孩子）

朋友/同事

其他

Q4:您本次入住的主要目的是？

休闲度假

亲子活动

商务/团建

体验乡村生活

其他

Q5:请对民宿的整体环境与建筑风格（如外观、庭院、公共区域）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您认为本民宿最具特色的方面是？（可多选）

独特的建筑设计与装饰

优美的自然景观视野

丰富的在地文化体验活动

有机/本地食材的餐饮

主人的热情与个性化服务

宠物友好/亲子友好设施

其他

Q7:请对您入住房间的清洁卫生状况进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请对房间的设施配备（如床品舒适度、卫浴设备、网络、空调等）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您是否体验了民宿提供的餐饮服务？

是，体验了早餐

是，体验了正餐（午餐/晚餐）

是，早餐和正餐都体验了

否，未体验

Q10:若体验了餐饮，请对餐食的口味与品质进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您参与了民宿提供的哪些活动或服务？（可多选）

农事体验（采摘、种植）

手工制作（陶艺、编织等）

徒步/骑行导览

本地文化讲解

晚间娱乐活动（观影、烧烤等）

接送服务

未参与任何活动

Q12:请对民宿工作人员的服务态度与响应速度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您有多大可能向朋友或同事推荐这家民宿？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:您认为本民宿最需要改进的方面是？（可多选）

硬件设施（隔音、卫浴、电器）

卫生清洁标准

餐饮选择与质量

活动内容的丰富性与趣味性

服务的专业性与主动性

价格与价值的匹配度

网络信号与稳定性

其他

Q15:您未来再次选择乡村民宿出游的可能性有多大？

非常大，已成为首选

比较大，会考虑

一般，看具体情况

比较小

非常小

Q16:请留下您对本民宿最深刻的印象或最真诚的建议（选填）

填空1

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