博物馆讲解服务专业度及体验调研问卷

Q1:您本次参观是否使用了馆内提供的讲解服务？

Q2:您选择讲解服务的主要目的是什么？

Q3:请您从1-5分对讲解内容的准确性进行评分（1分表示完全不准确，5分表示非常准确）

Q4:请您从1-5分对讲解内容的丰富性与深度进行评分（1分表示内容单薄，5分表示内容详实有深度）

Q5:讲解内容是否与展品信息（如说明牌）存在明显矛盾或错误？

Q6:请您从1-5分对讲解员/导览的语言表达清晰度与流畅度进行评分（1分表示难以听清或理解，5分表示吐字清晰、表达流畅）

Q7:讲解员/导览的语速是否适中？

Q8:请您从1-5分对讲解的生动性与趣味性进行评分（1分表示枯燥乏味，5分表示生动有趣，引人入胜）

Q9:讲解过程中，使用了哪些方式增强互动性或趣味性？（可多选）

Q10:讲解员/导览是否能有效解答您现场提出的疑问？

Q11:请您从1-5分对讲解服务的整体时间安排与节奏控制进行评分（1分表示节奏混乱，5分表示张弛有度）

Q12:您认为单次讲解的时长多久比较合适？

Q13:您对讲解设备（如耳机、导览器）的音质、操作便利性是否满意？

Q14:您希望通过讲解服务额外获得哪些信息或体验？（可多选）

Q15:与您的预期相比，本次讲解服务的专业度如何？

Q16:基于本次体验，您有多大可能向朋友或家人推荐使用本博物馆的讲解服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q17:您未来再次参观时，会选择使用讲解服务的可能性是？

Q18:您认为当前讲解服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q19:对于提升博物馆讲解服务的专业度与体验，您是否有其他具体的意见或建议？