景区餐饮卫生条件及满意度调研

景区餐饮卫生条件及满意度调研

尊敬的游客，您好！为了解您在景区内的餐饮体验，特别是对卫生条件的看法，以便我们持续改进服务质量，特邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见至关重要，感谢您的支持！

Q1:您本次游览的景区名称是？

请选择

Q2:您本次在景区内就餐的餐厅类型是？

大型连锁快餐店

景区自营餐厅

特色小吃摊/档口

休闲饮品店

其他

Q3:您选择该餐厅的主要原因是？

地理位置方便

环境卫生看起来好

菜品有特色/口碑好

价格合适

其他

Q4:请对您就餐餐厅的**整体环境卫生**进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q5:您观察到餐厅在以下哪些方面做得比较好？（可多选）

餐具清洁消毒

桌面地面整洁

后厨可见区域卫生

员工着装整洁规范

垃圾分类处理

无明显异味

Q6:您认为餐厅在以下哪些方面有待改进？（可多选）

餐具清洁消毒

桌面地面清洁不及时

后厨卫生状况不明

员工个人卫生（如不戴口罩/手套）

食材存放不规范（如未加盖）

防蝇防虫措施不足

Q7:您对餐厅提供的食品新鲜程度的评价是？

非常新鲜

比较新鲜

一般

不太新鲜

很不新鲜

Q8:您对餐厅的菜品口味满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您认为餐厅的菜品价格与景区外同类餐厅相比？

合理，甚至更便宜

略高，但可以接受

明显偏高

过高，难以接受

Q10:餐厅的服务人员态度如何？

非常热情周到

比较友好

一般，无明显感受

比较冷淡

态度很差

Q11:基于本次就餐体验，您有多大可能向朋友推荐这家景区餐厅？（0分绝无可能，10分极有可能）

选项1

Q12:您是否在景区内看到过明确的餐饮卫生等级公示（如笑脸、平脸、哭脸）？

是，且查看了等级

是，但未注意具体等级

没有看到

不确定

Q13:您认为景区管理方在监管餐饮卫生方面应该加强哪些工作？

增加日常检查频次与公示

建立更便捷的游客投诉反馈渠道

对卫生不达标商家进行严厉处罚

推广“明厨亮灶”等透明化措施

加强商家从业人员的卫生培训

Q14:总体而言，您对本次景区餐饮体验的满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:对于提升景区整体餐饮卫生水平和服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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