旅游线上评价参考权重及调研问卷

Q1:在计划一次旅行时，您参考线上评价（如携程、马蜂窝、TripAdvisor等）的频率是？

Q2:您通常通过哪些平台查看旅游产品或服务的线上评价？（可多选）

Q3:在浏览评价时，您最看重哪一类评价内容？

Q4:请为“酒店/住宿的真实性（如照片与实景相符度）”这一评价维度的重要性打分。（1分非常不重要，5分非常重要）

Q5:请为“交通/位置的便利性”这一评价维度的重要性打分。（1分非常不重要，5分非常重要）

Q6:请为“服务人员的态度与专业性”这一评价维度的重要性打分。（1分非常不重要，5分非常重要）

Q7:请为“餐饮/食物的质量与口味”这一评价维度的重要性打分。（1分非常不重要，5分非常重要）

Q8:请为“设施/环境的清洁与舒适度”这一评价维度的重要性打分。（1分非常不重要，5分非常重要）

Q9:请为“性价比（价格与体验的匹配度）”这一评价维度的重要性打分。（1分非常不重要，5分非常重要）

Q10:一条评价的“发布时间”对您的参考价值有多大？

Q11:您认为评价的“数量”重要吗？例如，您会更信任有1000条评价的产品，还是有10条评价的产品？

Q12:您如何看待“带图/视频”的评价？

Q13:一条“差评”对您决策的影响通常有多大？

Q14:您认为哪些因素可能导致线上评价“失真”或“不可信”？（可多选）

Q15:如果平台提供“标签云”或“关键词提取”（如“服务好”、“隔音差”），这对您的帮助大吗？

Q16:您是否愿意在消费后主动撰写线上评价？

Q17:如果撰写评价，您最可能因为什么原因给出“好评”？

Q18:如果撰写评价，您最可能因为什么原因给出“差评”？

Q19:总体而言，您有多大可能向朋友推荐参考线上评价来规划旅行？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q20:对于优化旅游线上评价体系（如平台如何展示、加权计算等），您有什么具体的建议或期待？