居民康养基地体验及满意度调研
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本模板旨在提供康养基地体验与满意度的标准化调研解决方案。帮助您评估服务质量、收集用户反馈、分析改进方向,适合康养机构、养老社区和政府部门进行精准的服务优化与运营提升。 标签
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尊敬的居民,您好!为持续提升康养基地的服务质量与环境,更好地满足您的需求,我们诚邀您参与本次体验调研。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!
Q1:请问您本次在康养基地的居住时长是?
Q2:您是通过何种渠道了解到本康养基地的?
Q3:请对康养基地的整体自然环境(如绿化、空气质量、景观)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
Q4:您对基地的住宿条件(如房间设施、卫生、舒适度)感到满意吗?
Q5:您主要参与了基地提供的哪些康养活动或服务?(可多选)
Q6:请对康养活动的丰富性与专业性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。
Q7:您对康养基地的餐饮服务(如菜品口味、营养搭配、卫生)感到满意吗?
Q8:您认为基地内公共区域(如活动室、阅览室、走廊)的清洁与维护情况如何?
Q9:基于您的整体体验,您有多大可能向亲友或同事推荐本康养基地?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q10:您对基地工作人员(包括前台、护理、活动组织等)的服务态度与专业性总体评价如何?
Q11:您认为康养基地在哪些方面最需要改进?(可多选)
Q12:您觉得康养基地的收费与您获得的服务价值相比,是否合理?
Q13:请对基地的安全保障措施(如消防、紧急呼叫、防滑设施等)进行评分(1分非常不安全,5分非常安全)。
Q14:与其他您了解或体验过的类似场所相比,您认为本基地的整体水平处于什么位置?
Q15:您是否有其他关于提升康养基地体验的具体建议或意见?
Q16:未来您是否有意愿再次选择或长期入住本康养基地?
Q17:您的年龄段是?
Q18:您此次入住康养基地的主要目的是?
Q19:您最看重康养基地的哪些核心价值?(可多选)
Q20:请用一两个词描述您对本次康养之旅的整体感受。
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