旅游交通舒适度及满意度调研

欢迎参与本次调研！本问卷旨在了解您在旅游过程中的交通体验，帮助我们提升服务质量。您的所有回答将被严格保密，仅用于统计分析。请根据您的真实经历作答。

Q1:您本次旅游的主要交通方式是？

飞机

高铁/火车

长途客车/巴士

自驾

邮轮/游船

其他

Q2:您本次旅游的同行人数是？

独自出行

2人（情侣/朋友）

3-5人（家庭/小团体）

6人及以上（大团体）

Q3:您本次旅游的主要目的是？

观光游览

探亲访友

商务出差

休闲度假

其他

Q4:您通常如何预订旅游交通服务？

在线旅游平台（如携程、飞猪）

航空公司/铁路公司官网

旅行社

现场购票

其他

Q5:请为您本次使用的交通方式的【购票/预订便捷性】打分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q6:您对车站/机场/码头的候车环境（如座椅、卫生、指引）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:请为您本次乘坐的交通工具的【座椅舒适度】打分（1分非常不舒适，5分非常舒适）

分数

标签

Q8:您认为车厢/机舱内的空间（如腿部空间、行李架）如何？

非常宽敞

比较宽敞

一般

比较拥挤

非常拥挤

Q9:您对本次旅程中的【温度与空气质量】感受如何？

非常舒适

比较舒适

一般

比较闷热/寒冷

非常不适

Q10:您对交通工具上的【噪音控制】是否满意？

非常满意，很安静

比较满意

一般，可以接受

不太满意，有些嘈杂

非常不满意，噪音很大

Q11:您对交通工具上的【卫生状况】（如座椅清洁、洗手间）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:您对旅程中的【餐饮/饮水服务】（如有）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

不适用/未使用

Q13:您对交通工具上提供的【娱乐设施或Wi-Fi网络】（如有）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

不适用/未使用

Q14:总的来说，您有多大可能向朋友或家人推荐您本次使用的这种交通方式？（0分绝不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:在提升长途交通舒适度方面，您认为以下哪些方面最为重要？

增加座椅空间与可调节性

改善卫生与清洁频率

提供稳定高速的免费Wi-Fi

优化温度与通风系统

提供更丰富的餐饮选择

加强噪音隔离

增加娱乐影音内容

改善乘务人员服务态度

Q16:与您的预期相比，本次交通体验整体如何？

远超预期

略高于预期

符合预期

略低于预期

远低于预期

Q17:您遇到的最大不舒适或不便来源于？

空间狭小拥挤

卫生条件差

噪音过大

温度不适

服务不佳

延误或取消

餐饮问题

其他

Q18:请为您本次旅程的【整体性价比】打分（1分非常不值，5分物超所值）

分数

标签

Q19:未来在选择旅游交通方式时，舒适度会成为您的首要考虑因素吗？

一定会，非常重要

比较重要，会优先考虑

一般，会综合考虑价格和时间

不太重要，更看重价格

完全不重要

Q20:对于提升旅游交通的舒适度与满意度，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

旅游交通舒适度及满意度调研

介绍

本模板旨在提供旅游交通体验评估的标准化调研工具。帮助您收集出行方式偏好、评估服务细节满意度、分析舒适度改进重点，适合交通运营商和旅游平台进行服务质量优化与产品升级。

标签

关于

2个月前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

旅游交通舒适度及满意度调研

相关推荐