景区智能化导览使用率及调研问卷

景区智能化导览使用率及调研问卷

尊敬的游客，您好！我们正在进行一项关于景区智能化导览（如手机APP、AR导览、智能语音讲解等）使用情况的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化服务，提升游览体验。本次问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况回答。感谢您的参与！

Q1:您本次游览的景区属于以下哪种类型？

自然风光类（如山川、湖泊）

历史文化类（如博物馆、古迹）

主题公园类

城市休闲类

其他

Q2:在本次游览前，您是否知道本景区提供智能化导览服务（如APP、AR、智能语音等）？

是，非常清楚

是，略有了解

否，完全不知道

Q3:您在本次游览中，是否使用了景区提供的任何形式的智能化导览服务？

是，全程/大部分时间使用

是，偶尔使用

否，完全没有使用

Q4:如果您没有使用智能化导览，主要原因是？（可多选）

更习惯传统导览图/指示牌

担心手机流量/电量不足

觉得操作复杂，使用麻烦

未注意到相关服务入口

认为内容不够吸引人或没必要

设备不支持（如未带智能手机）

其他

Q5:如果您使用了智能化导览，您使用了以下哪些形式？（可多选）

景区官方手机APP

微信/支付宝小程序

AR（增强现实）导览或互动

智能语音讲解设备租赁

扫描二维码获取图文/音频

景区内互动触摸屏

其他

Q6:请您对所使用的智能化导览服务的【内容准确性】（如信息正确、更新及时）进行评分。

分数

标签

Q7:请您对所使用的智能化导览服务的【操作便捷性】（如界面友好、响应流畅）进行评分。

分数

标签

Q8:请您对所使用的智能化导览服务的【功能丰富性】（如路线规划、AR互动、多语种等）进行评分。

分数

标签

Q9:总体而言，您有多大可能向朋友推荐使用本景区的智能化导览服务？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q10:智能化导览服务是否提升了您本次游览的体验？

显著提升，不可或缺

有一定提升

感觉一般，影响不大

反而带来了不便

Q11:您希望未来景区智能化导览增加或强化哪些功能？（可多选）

个性化路线推荐

实时拥挤度/排队时间提示

更丰富的AR互动体验

深度文化/历史故事讲解

无障碍（如视/听障）友好功能

社交分享与打卡功能

景区内消费/票务一站式服务

离线地图与内容下载

其他

Q12:您是否愿意为更优质、功能更全面的付费版智能化导览服务付费？

愿意

不愿意

视价格和内容而定

Q13:您对景区智能化导览服务还有什么具体的意见或建议？（如界面设计、内容、功能等）

填空1

Q14:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您通常与谁一同游览景区？

独自一人

朋友/同事

家人（带小孩）

家人（不带小孩）

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