城市步行街商户服务满意度调研

Q1:您商铺所在的步行街名称是？

Q2:您商铺的主要经营业态是？

Q3:您在此步行街的经营时长是？

Q4:您对步行街的整体环境卫生（如路面清洁、垃圾清运等）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您对步行街的公共秩序与安全管理（如安保巡逻、纠纷处理等）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您对步行街的公共设施维护（如照明、座椅、导览牌、公共卫生间等）的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您对步行街管理方在节庆活动组织与客流引导方面的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您认为当前步行街的客流量是否能满足您的经营预期？

Q9:您主要通过哪些渠道了解步行街管理方发布的通知与政策？（可多选）

Q10:您对管理方政策传达的及时性与清晰度的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:当您向步行街管理方反映问题或提出建议时，对方响应与处理的及时性如何？（1分非常不及时，5分非常及时）

Q12:您对管理方处理问题或建议的最终效果满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:您认为步行街在哪些方面最需要改进或加强？（可多选）

Q14:您是否曾参与过步行街管理方组织的商户座谈会、意见征集等活动？

Q15:总体而言，您对步行街管理方提供的各项服务的综合满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q16:基于您目前的体验，您有多大可能向其他商户朋友推荐入驻本步行街？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q17:对于提升步行街商户服务与管理水平，您还有哪些具体的意见或建议？