景区应急设施完善度及安全感调研

尊敬的游客，您好！为提升景区安全管理水平，优化应急服务，我们正在进行一项关于景区应急设施及安全感的调研。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名填写，感谢您的参与！

Q1:您本次游览的景区名称是？

自然风光类景区（如山川、湖泊）

历史文化类景区（如古迹、博物馆）

主题公园类景区（如游乐园）

城市休闲类景区（如公园、步行街）

其他

Q2:您在游览过程中，是否留意到景区内的应急疏散指示标识（如安全出口、疏散方向箭头等）？

非常醒目，随处可见

比较醒目，能注意到

不太醒目，需要刻意寻找

几乎没有注意到

不确定

Q3:您是否留意到景区内设有急救箱、AED（自动体外除颤器）等医疗急救设施？

是，位置明确且方便取用

是，但位置不太明确

没有留意到

景区内似乎没有此类设施

Q4:您在景区内观察到以下哪些消防应急设施？（可多选）

灭火器（且标识清晰）

消防栓

火灾报警按钮

应急照明灯

烟雾探测器

均未留意到

Q5:您认为景区内公共广播系统的清晰度和覆盖范围如何？

非常清晰，全域覆盖

比较清晰，主要区域可听到

一般，部分区域听不清

很差，几乎听不到或没有广播

未留意

Q6:在遇到突发情况（如人员受伤、天气突变）时，您认为能多快联系到景区工作人员或安保人员？

非常迅速（1-3分钟内）

比较迅速（3-10分钟内）

一般（10分钟以上）

不确定/很难找到

未遇到过此类情况

Q7:综合现有观察，您有多大意愿向亲友推荐本景区的安全保障措施？（0-10分，0分=完全不推荐，10分=极力推荐）

选项1

Q8:您认为景区在应对自然灾害（如暴雨、雷电、山体滑坡预警）方面的准备和提示是否充分？

非常充分，提示清晰且措施到位

比较充分，有基本提示

一般，提示不足

非常不充分，几乎无准备

未关注/不适用

Q9:您认为景区在以下哪些人群的应急服务方面有待加强？（可多选）

老年人

儿童

残障人士

外国游客

携带大件行李的游客

目前均做得很好

Q10:您是否留意到景区内有明确的紧急集合点或避难场所标识？

是，标识非常清晰

是，但标识不够清晰

没有留意到

景区内似乎没有此类标识

Q11:请对景区内卫生间、休息区等公共设施的清洁与安全状况进行评分（1-5分，1分=非常差，5分=非常好）

分数

标签

Q12:您是否通过景区导览图、APP或小程序等渠道，了解过应急设施的位置或安全须知？

是，主动查看并了解

是，偶然看到

否，但如果有会愿意查看

否，不感兴趣

景区未提供此类信息

Q13:在游览过程中，您的个人财物安全感如何？

非常有安全感

比较有安全感

一般

安全感较低

非常没有安全感

Q14:您认为哪些措施最能提升您在景区的安全感？（可多选）

增加 visible 的安保人员巡逻

完善并清晰标识所有应急设施

加强游客安全宣传教育（如入园提示、广播）

提升应急通讯信号覆盖

定期进行应急演练并公示

优化人流监控与疏导

Q15:您认为景区内的照明设施（尤其在傍晚、室内或林间道路）是否足够保障夜间或光线不足时的安全？

非常充足，光线明亮均匀

比较充足，主要道路有照明

一般，部分区域昏暗

严重不足，存在安全隐患

未在夜间游览

Q16:对于完善景区的应急设施或提升您的游览安全感，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51-65岁

66岁及以上

Q18:您本次的出游方式是？

个人自由行

与朋友/同学结伴

家庭出游（带老人或小孩）

旅行社跟团游

其他

景区应急设施完善度及安全感调研

介绍

本模板旨在提供景区应急设施完善度与游客安全感的标准化调研方案。帮助您评估设施配置、了解游客感知、识别改进方向，适合景区管理部门、文旅机构和安全监管部门进行安全评估与优化。

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