景区环境卫生整洁度及满意度调研

尊敬的游客朋友，您好！为提升景区环境质量，为您带来更佳的游览体验，我们诚挚邀请您参与本次问卷调查。您的反馈对我们至关重要，感谢您的支持与配合！

Q1:您今天是第几次到访本景区？

第一次

2-3次

4-5次

5次以上

Q2:您本次游览的主要区域是？（可多选，此处为单选题，若游览多个区域请选择停留最久的）

核心景观区

餐饮购物区

步道/游步道

休息区/观景台

停车场/出入口

公共卫生间周边

Q3:总体而言，您对本次游览中景区的整体环境卫生整洁度满意度如何？

分数

标签

Q4:在您游览过程中，哪些区域的环境卫生状况令您感到满意？（可多选）

主干道路/步道

草坪/绿化带

休息区（桌椅、凉亭）

公共卫生间

餐饮区/小吃摊周边

垃圾桶/垃圾收集点

水体（湖泊、溪流）

标识牌/解说牌

Q5:在您游览过程中，哪些区域的环境卫生状况有待改善？（可多选）

主干道路/步道

草坪/绿化带

休息区（桌椅、凉亭）

公共卫生间

餐饮区/小吃摊周边

垃圾桶/垃圾收集点

水体（湖泊、溪流）

标识牌/解说牌

以上均满意

Q6:您认为景区内垃圾（如食品包装、纸巾、烟头等）的清理是否及时？

非常及时，几乎看不到垃圾

比较及时，偶尔有零星垃圾

一般，能看到明显垃圾

不及时，垃圾堆积较多

未注意

Q7:您对景区公共卫生间（厕所）的清洁度、无异味程度是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用

Q8:您认为景区内垃圾桶的数量和分布是否合理、便于使用？

非常合理，随处可见

比较合理，走一段能找到

一般，有时需要找一会儿

不合理，很难找到

未注意

Q9:您是否观察到有游客或工作人员的不文明行为（如乱扔垃圾、随地吐痰、破坏植被等）？

经常看到

偶尔看到

很少看到

完全没看到

Q10:您认为景区的绿化养护（如草坪修剪、花木维护）状况如何？

非常好，生机盎然

比较好，整洁有序

一般，有枯枝落叶

较差，缺乏维护

Q11:您是否注意到景区内有水体（湖、河、池塘）污染或漂浮物？

有，且比较明显

有，但不严重

没有，非常干净

未经过/未注意

Q12:您认为景区的空气质量（如无异味、无过多扬尘）如何？

非常好

比较好

一般

较差

Q13:您对景区内各类标识牌（指引牌、解说牌、警示牌）的清洁与完好程度满意度如何？

分数

标签

Q14:与您去过的其他同类景区相比，本景区的环境卫生水平处于什么位置？

名列前茅

中等偏上

中等水平

中等偏下

排名靠后

Q15:基于本次游览体验，您有多大可能向亲友推荐本景区？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q16:您认为提升景区环境卫生，以下哪些措施最为重要？（可多选）

增加清洁人员与巡查频次

增设更多、更美观的垃圾桶

加强文明旅游宣传与引导

对不文明行为进行适当处罚

升级卫生间等环卫设施

优化垃圾清运流程

Q17:关于改善景区环境卫生，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）

填空1

Q18:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q19:您本次的出游方式是？

个人自由行

家庭/亲友结伴

旅行社跟团

单位/学校组织

其他

景区环境卫生整洁度及满意度调研

介绍

本模板旨在提供景区环境卫生与游客体验的标准化调研解决方案。帮助您评估清洁度满意度、识别待改善区域、收集优化建议，适合景区管理方和旅游监管部门进行服务提升与质量监控。

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