景区停车便捷性及满意度调研

尊敬的访客，您好！为了解您在景区停车体验的实际情况，以便我们持续改进停车服务，特邀请您参与本次匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持！

Q1:您本次到访景区的交通方式是什么？

自驾车

旅游大巴

出租车/网约车

公共交通

其他

Q2:您今天是工作日还是周末/节假日到访？

工作日

周末/节假日

Q3:您大约在什么时间段到达景区停车场？

9:00前

9:00-11:00

11:00-14:00

14:00-17:00

17:00后

Q4:您是通过哪种方式找到景区停车场的？

导航软件（如高德、百度地图）

景区沿途指引牌

听从工作人员指挥

跟随其他车辆

凭经验/记忆

Q5:从主干道/停车场入口，到最终停好车，您感觉这个过程顺利吗？

非常顺利，指引清晰

比较顺利，有少量拥堵

一般，有些混乱

不顺利，拥堵严重

非常不顺利，找不到车位

Q6:您今天寻找车位花费了多长时间？

5分钟以内

5-15分钟

15-30分钟

30分钟以上

Q7:您最终停放的区域是？

地面停车场

地下停车场

立体停车楼

路边临时停车位

较远的备用停车场

Q8:您对停车位的充足程度评价如何？

非常充足，随到随停

比较充足，稍作寻找即可

一般，需要花时间寻找

比较紧张，很难找到

非常紧张，一位难求

Q9:您对停车场的环境卫生状况（如地面清洁、垃圾处理等）满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:您对停车场内的照明和视线清晰度感觉如何？

非常明亮清晰，安全感强

比较明亮，基本够用

一般，部分区域较暗

比较昏暗，视线不佳

非常昏暗，存在安全隐患

Q11:停车场内的方向指引和出口标识是否清晰易懂？

非常清晰，一目了然

比较清晰，能顺利找到

一般，偶尔需要寻找

不太清晰，容易迷路

非常混乱，难以辨认

Q12:您认为从停车场到景区核心入口的距离是否合理？

非常合理，步行距离很短

比较合理，可以接受

一般，距离稍远

不太合理，距离较远

非常不合理，步行非常不便

Q13:在停车过程中，您遇到过哪些问题或不便？（可多选）

入口/出口拥堵

车位过窄，停车困难

行人/车流混杂，不安全

缺少残疾人/母婴车位

停车费支付不便

车辆剐蹭风险高

取车时忘记停车位置

其他

Q14:您对本次停车服务的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:如果0分代表“绝对不会”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向亲友推荐来本景区自驾游玩？

选项1

Q16:请对景区停车场的收费合理性进行评分（1-5星，1星为非常不合理，5星为非常合理）

分数

标签

Q17:您更倾向于哪种停车缴费方式？

出场时扫码支付

出场时现金支付

出场时ETC自动扣费

提前在线上预付

购买包含停车的套票

Q18:关于提升景区停车便捷性与体验，您还有哪些具体的意见或建议？（如增加充电桩、优化流线等）

填空1

Q19:您来自哪个省份？

本地游客

本省外地游客

外省游客

境外游客

Q20:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

景区停车便捷性及满意度调研

介绍

本模板旨在提供景区停车服务体验的标准化调研解决方案。帮助您评估停车便捷性、收集游客满意度、识别服务改进点，适合景区管理方优化停车设施与游客体验。

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