城市文化广场服务质量调研问卷

尊敬的市民/游客，您好！我们正在进行城市文化广场服务质量调研，旨在了解您对广场各项服务的感受与评价，以期为提升广场环境、优化服务体验提供参考。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名填写，预计耗时约5分钟。感谢您的参与！

Q1:您本次到访文化广场的主要目的是？

休闲散步

观看演出/展览

参加广场活动

亲子游玩

路过/短暂停留

其他

Q2:您到访本广场的频率是？

首次到访

每周一次或更多

每月数次

每季度数次

每年数次

Q3:请对文化广场的整体环境（如绿化、景观、清洁度）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请对文化广场的公共设施（如座椅、照明、公共卫生间）的完善与维护情况进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为广场的指示标识（如导览图、方向指引）是否清晰易懂？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

非常不清晰

Q6:您在广场体验过或关注哪些服务/设施？（可多选）

信息咨询中心

便民服务点（如充电、饮水）

文化活动预告/宣传栏

儿童游乐设施

健身器材

商业配套（如咖啡厅、便利店）

停车场

均未体验/不关注

Q7:请对广场内您所体验过的商业配套服务（如餐饮、零售）的质量与价格进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您认为广场的安全管理（如安保巡逻、应急设施）做得如何？

非常好

比较好

一般

比较差

非常差

Q9:您对广场举办的文化活动（如演出、展览、市集）的丰富性与吸引力评价如何？

非常丰富且吸引人

比较丰富

一般

比较单一

非常单一且无吸引力

Q10:您通常通过何种渠道了解广场的活动信息？

广场现场公告/宣传栏

官方微信公众号/网站

社交媒体（如微博、小红书）

朋友/家人推荐

本地新闻/媒体

其他

Q11:您有多大可能向朋友或家人推荐来此文化广场休闲或参加活动？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:您认为广场目前最需要改进的方面有哪些？（可多选）

增加绿化与景观

增设休息座椅与遮阳设施

改善公共卫生间卫生

增加便民服务设施

丰富文化活动内容与频率

优化停车场管理

加强安保与秩序维护

提升商业配套品质

其他

Q13:您对广场在特殊人群（如老人、儿童、残障人士）友好性方面的表现评价如何？

非常友好，设施完善

比较友好

一般

不太友好

非常不友好，缺乏相应考虑

Q14:您认为广场的开放时间是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理（请在下题说明）

非常不合理（请在下题说明）

Q15:若您认为开放时间不合理，请简要说明您的建议。

填空1

Q16:总体而言，您对本次在文化广场的体验满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:您对提升城市文化广场的服务质量还有什么具体的意见或建议？（选填）

填空1

Q18:您的年龄段是？

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q19:您的身份是？

本地居民

外地游客

在本地工作/学习

其他

城市文化广场服务质量调研问卷

介绍

本模板旨在提供城市公共空间服务质量评估的标准化解决方案。帮助您收集市民反馈、评估设施满意度、分析改进需求，适合城市管理部门和文旅机构优化公共空间服务体验。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

城市文化广场服务质量调研问卷

相关推荐