民宿配套服务丰富度及满意度调研问卷

尊敬的客人，您好！为了不断提升我们的服务品质，为您提供更丰富、更贴心的住宿体验，我们诚挚地邀请您参与本次关于民宿配套服务的调研。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与参与！

Q1:请问您本次入住房型是？

标准间/大床房

家庭套房/亲子房

特色主题房（如星空房、树屋等）

独栋别墅/院落

Q2:您本次入住的主要目的是？

休闲度假

商务出差

家庭/亲友聚会

情侣/纪念日旅行

其他

Q3:请对民宿提供的【免费Wi-Fi】服务进行满意度评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

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Q4:请对民宿提供的【早餐服务】进行满意度评分（1-5分）

分数

标签

Q5:您在入住期间，实际使用过以下哪些配套服务？（可多选）

停车场

行李寄存

叫车/接送服务

旅游咨询/行程规划

洗衣/烘干服务

厨房/自助烹饪设施

公共休息区/书吧

户外庭院/花园

儿童游乐区

泳池/温泉

健身房

会议室/活动空间

其他

Q6:请对您使用过的【行李寄存】服务的便利性与及时性进行评分（1-5分，如未使用请选择“不适用”）

分数

标签

Q7:请对您使用过的【旅游咨询/行程规划】服务的专业性与帮助程度进行评分（1-5分，如未使用请选择“不适用”）

分数

标签

Q8:请对民宿【公共区域（如休息区、庭院等）】的整洁度与舒适度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q9:您认为民宿目前最需要增加或改善的配套服务是哪一类？（可多选）

餐饮服务（如晚餐、下午茶）

娱乐设施（如棋牌、桌游、影音室）

康体设施（如SPA、瑜伽室）

亲子设施（如更多玩具、儿童餐）

商务设施（如打印、高速网络）

本地体验活动（如手作、采摘、导览）

便利服务（如租车、特产代购）

宠物友好服务

其他

Q10:如果民宿提供付费的【特色本地体验活动】（如烹饪课程、徒步导览），您是否有兴趣参与？

非常有兴趣，愿意付费参加

有一定兴趣，视价格和内容而定

兴趣一般，可能不会参加

完全没有兴趣

Q11:您更倾向于民宿提供哪种类型的早餐？

中西式自助早餐

本地特色定食早餐

简单轻食套餐（面包、牛奶、水果）

送餐到房服务

对早餐无特别要求

Q12:请描述一次您在本次或以往民宿入住中，令您印象最深刻的配套服务体验（好的或坏的均可）。

填空1

Q13:您通过什么渠道了解到民宿的配套服务信息？

预订平台（如携程、Airbnb）的页面介绍

民宿官方网站/社交媒体

朋友/家人推荐

入住后现场发现

其他

Q14:总体而言，您对本次入住民宿的配套服务丰富度是否满意？（1-5分）

分数

标签

Q15:总体而言，您对本次入住民宿的配套服务质量是否满意？（1-5分）

分数

标签

Q16:基于本次的配套服务体验，您向朋友或同事推荐这家民宿的可能性有多大？

非常可能，会主动推荐

有可能，如果对方问起

不确定

不太可能

完全不可能

Q17:除了住宿本身，哪些因素最能提升您对一家民宿的好感度？（可多选）

热情周到的管家服务

独特的设计与装修风格

丰富且高质量的配套服务

优美的自然/周边环境

高性价比

干净整洁的卫生状况

其他

Q18:对于提升本民宿的配套服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

民宿配套服务丰富度及满意度调研问卷

介绍

本模板旨在收集客人对民宿配套服务的满意度与改进意见。帮助您评估服务丰富度、分析客户偏好、识别改进方向，适合民宿经营者与旅游平台优化服务项目、提升客户满意度和口碑。

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