文旅景区排队秩序满意度调研

Q1:您今天游玩的是哪个景区？

Q2:您今天在景区内总共排了几次队？

Q3:您最常排队的是哪种类型的项目？

Q4:请您为本次游玩中，排队区域的秩序维护情况打分（1分非常差，5分非常好）。

Q5:从0到10分，您有多大可能向亲友推荐本景区的排队管理方式？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q6:您认为排队区域的物理隔离设施（如栏杆、围栏）是否清晰有效？

Q7:排队过程中，您对“插队”现象的感知程度如何？

Q8:您是否看到景区工作人员在现场维持排队秩序？

Q9:请您为现场工作人员的引导和沟通态度打分（1分非常差，5分非常好）。

Q10:您在排队时，主要通过何种方式了解预计等待时间？（可多选）

Q11:您认为景区提供的排队时间预估准确吗？

Q12:排队区域的遮阳/避雨设施是否充足？

Q13:排队区域是否有足够的休息座椅？

Q14:排队路线上是否有清晰的指示牌或地贴，指引队伍方向？

Q15:您认为当前排队管理在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q16:您是否愿意为“快速通道”或“免排队”服务支付额外费用？

Q17:与您去过的其他同类型景区相比，本景区的排队秩序处于什么水平？

Q18:关于改善景区排队秩序，您还有什么具体的意见或建议？（例如：设施、管理、服务等方面）

Q19:您的同行人员中是否有老人（65岁以上）或儿童（12岁以下）？

Q20:您对景区为老人、儿童、残障人士等特殊群体提供的优先或便利排队措施是否满意？

Q21:您是通过何种渠道了解到本景区的排队信息（如高峰期）？

Q22:总体而言，排队体验对您本次游玩整体满意度的影响有多大？

Q23:如果景区推出“虚拟排队”系统（手机预约，到点再来），您最关心该系统的哪些方面？（如：公平性、操作便捷性、通知准确性等）

Q24:您的年龄段是？

Q25:您来自哪里？