乡村旅游导览服务满意度调研

乡村旅游导览服务满意度调研

尊敬的游客，您好！为持续提升乡村旅游导览服务质量，我们诚邀您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们改进服务，为更多游客带来更好的体验。本次调研大约需要5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。感谢您的支持！

Q1:您是通过什么渠道了解到本次乡村旅游导览服务的？

线上旅游平台（如携程、美团）

社交媒体/短视频（如小红书、抖音）

朋友/家人推荐

旅行社/旅游团

当地宣传/广告

其他

Q2:您本次乡村旅游的同行人数是？

独自一人

2-3人（朋友/情侣）

4-6人（家庭/小团体）

7人及以上（团队）

Q3:您选择本次导览服务的主要目的是什么？

了解当地历史文化

体验乡村自然风光

品尝特色农家美食

参与农事/手工艺活动

休闲放松，远离城市

其他

Q4:请对导览员的专业知识（如对景点历史、文化、生态的了解）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。

分数

标签

Q5:请对导览员的讲解清晰度与生动性（如语言表达、互动性、趣味性）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。

分数

标签

Q6:请对导览员的服务态度（如热情、耐心、责任感）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。

分数

标签

Q7:导览路线的规划是否合理，让您能充分体验乡村特色？

非常合理，体验很充分

比较合理，基本满足

一般，部分内容可以优化

不太合理，错过了一些亮点

非常不合理，体验不佳

Q8:导览过程中的时间安排（如各景点停留时长、整体节奏）是否恰当？

时间安排非常恰当，张弛有度

时间安排比较恰当，基本满意

时间安排一般，部分环节过紧或过松

时间安排不太恰当，影响了体验

时间安排非常不恰当，体验很差

Q9:本次导览服务包含了以下哪些您认为有价值的环节？（可多选）

历史古迹讲解

自然生态解说

特色农产品/手工艺介绍

农家美食品尝

互动体验活动（如采摘、制作）

自由拍照/休息时间

其他

Q10:您认为本次导览服务在哪些方面有待改进？（可多选）

讲解内容的深度与广度

讲解的互动性与趣味性

路线规划与景点选择

时间安排的合理性

服务设施（如休息点、卫生间）

安全保障措施

价格与价值的匹配度

其他

Q11:请对本次导览服务的整体性价比进行评分（1-5分，1分为非常不值，5分为物超所值）。

分数

标签

Q12:您有多大可能向您的朋友或家人推荐我们这项乡村旅游导览服务？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q13:您未来是否愿意再次选择我们的导览服务，或尝试我们推出的其他乡村旅游产品？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q14:您对本次乡村旅游导览服务，还有什么具体的表扬、批评或改进建议吗？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您通常倾向于哪种旅游方式？

自由行，自己规划一切

半自由行，部分项目预订服务

完全跟团游

其他

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