城市体育设施服务质量调研

城市体育设施服务质量调研

您好！我们正在进行一项关于城市体育设施服务质量的调研，旨在了解市民的使用体验与需求，为提升公共体育服务水平提供参考。本次问卷匿名填写，数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您最常使用以下哪类公共体育设施？

综合性体育场馆

社区健身路径/公园

学校/单位对外开放的体育场

专业球类运动场（如足球、篮球场）

游泳馆/水上运动中心

其他

Q2:您通常每周使用公共体育设施的频率是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

很少或从不

Q3:您前往体育设施最常用的交通方式是？

步行

自行车/电动车

公共交通（地铁/公交）

自驾车

其他

Q4:请对您最常去的体育设施的“地理位置便利性（如交通可达性、距离远近）”进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:请对您最常去的体育设施的“开放时间安排（如时长、时段是否合理）”进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:请对您最常去的体育设施的“场地/器材的维护状况与清洁度”进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:请对您最常去的体育设施的“安全措施与应急保障（如照明、监控、急救设备）”进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q8:您认为当前体育设施的收费情况如何？（如免费、低收费、商业收费等）

完全免费，非常满意

收费合理，可以接受

收费略高，但能承受

收费过高，难以接受

不适用/不清楚

Q9:您在体育设施使用过程中，遇到过哪些问题？（可多选）

人太多，场地拥挤

器材损坏或故障

卫生环境差

缺乏专业指导人员

安全设施不足

开放时间不合适

管理服务不到位

其他

未遇到明显问题

Q10:您对体育设施提供的配套服务（如更衣室、淋浴、储物柜、饮水点等）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

不适用

Q11:您希望未来在哪些方面增加或改善体育设施？（可多选）

增加设施数量和覆盖密度

提升现有设施品质

延长开放时间

增加更多免费或低价时段

引入更多智能化服务（如在线预约）

增设更多适合不同人群（如儿童、老人）的设施

加强专业指导与培训服务

改善周边环境（如绿化、休息区）

其他

Q12:您是否参与过体育设施组织的公益性或收费性体育活动/课程？

经常参与

偶尔参与

从未参与

不清楚有此类活动

Q13:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐使用本市的公共体育设施？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q14:您的年龄段是？

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q15:您通常与谁一同使用体育设施？

独自一人

家人

朋友/同事

社区/社团组织

其他

Q16:对于提升我市公共体育设施的服务质量，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

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