景区餐饮环境卫生满意度调查

景区餐饮环境卫生满意度调查

尊敬的游客，您好！为提升景区餐饮服务品质，营造更安全、卫生的就餐环境，我们诚挚邀请您参与本次调研。您的宝贵意见将帮助我们持续改进，感谢您的支持与配合！

Q1:您本次在景区内就餐的频率是？

首次体验

偶尔（每年1-2次）

经常（每季度1次以上）

Q2:您本次选择的餐饮场所类型是？

连锁快餐店

特色小吃摊/档口

主题餐厅/酒楼

自助餐厅

其他

Q3:请您对就餐场所的【外部环境与门面卫生】进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q4:请您对就餐场所的【室内地面、墙面、天花板清洁度】进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q5:请您对就餐场所的【餐桌、座椅的清洁与整齐度】进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q6:您是否注意到店内设有明显的“禁止吸烟”标识？

是，非常醒目

是，但不明显

没有注意到

店内允许吸烟

Q7:您是否观察到店内工作人员的个人卫生情况（如着装整洁、佩戴口罩/手套等）？

非常好，均符合规范

一般，部分符合

较差，基本不符合

未留意

Q8:在您观察或体验中，以下哪些方面让您感到满意？（可多选）

餐具清洁消毒到位

食品摆放整齐有序

后厨区域（如可见部分）整洁

卫生间干净无异味

垃圾分类处理及时

通风良好，空气清新

其他

Q9:在您观察或体验中，以下哪些方面存在问题或需要改进？（可多选）

地面有油渍或垃圾

桌面有残留污渍未清理

餐具（碗、筷、杯）有污迹或水渍

苍蝇、蚊虫等虫害问题

垃圾桶满溢未清理

卫生间脏乱、有异味

其他

Q10:您对店内“明厨亮灶”（能够看到后厨操作）的实施情况感受如何？

实施很好，增强了信任感

有实施但展示不充分

未实施，看不到后厨

未留意

Q11:您对所消费食品的【感官卫生状况】（如色泽、气味、无可见异物等）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不满意

非常不满意

Q12:您是否因环境卫生问题，在本次或以往景区就餐中有过不愉快的经历？

是，本次就有

是，以往有过

从未有过

Q13:基于本次就餐的环境卫生体验，您向朋友推荐这家餐厅的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:与景区外同类餐饮店相比，您认为景区内餐饮店的整体环境卫生水平如何？

明显更好

略好一些

差不多

略差一些

明显更差

Q15:对于改善景区餐饮环境卫生，您还有哪些具体的意见或建议？（如：增加清洁频次、加强消毒公示、优化布局等）

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您通常与谁一同在景区内就餐？

独自一人

家人/亲戚

朋友/同事

旅行团

其他

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