景区停车管理满意度调研

尊敬的游客，您好！我们正在进行景区停车管理服务满意度调研，旨在优化停车体验。本次问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您本次到访本景区的主要交通方式是？

自驾车

旅游大巴

出租车/网约车

公共交通

其他

Q2:您本次停车遇到了哪种情况？

顺利找到车位并停放

寻找车位花费了较长时间

未找到车位，最终停在了景区外

未使用景区停车场

Q3:请对景区停车场的【位置便利性】（距离景区入口的远近）进行评分（1-5分，1分非常不便，5分非常便利）

分数

标签

Q4:请对景区停车场的【指示标识清晰度】（路标、引导牌等）进行评分（1-5分，1分非常不清晰，5分非常清晰）

分数

标签

Q5:您认为停车场的车位数量是否充足？

非常充足

比较充足

一般

比较紧张

非常紧张

Q6:您对停车场的车位大小和设计（如普通车位、无障碍车位、大车位等）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:请对停车场内的【环境卫生状况】进行评分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q8:请对停车场内的【照明与安全状况】进行评分（1-5分，1分非常不安全，5分非常安全）

分数

标签

Q9:您本次使用了哪种停车缴费方式？

人工现金缴费

扫码线上支付

ETC自动扣费

景区联票/会员免停

其他

Q10:请对停车【缴费流程的便捷性】进行评分（1-5分，1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q11:您认为停车收费标准如何？

非常合理

比较合理

一般

比较昂贵

非常昂贵

Q12:出场时，车辆排队等候的时间如何？

无需排队，非常顺畅

短暂排队，可以接受

排队时间较长，但尚可忍受

排队时间非常长，体验很差

未经历出场排队

Q13:在停车过程中，您遇到了哪些问题？（可多选）

指示不清，找不到停车场入口

场内引导混乱，找不到空位

车位设计不合理（太窄/有障碍）

环境卫生差

照明不足，感觉不安全

缴费设备故障或网络问题

出场拥堵严重

工作人员服务态度差

未遇到明显问题

Q14:综合考虑，您有多大可能向亲友推荐本景区的停车服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q15:与您去过的其他同类景区相比，本景区的停车管理处于什么水平？

明显更好

略好一些

差不多

略差一些

明显更差

Q16:您最希望景区在停车管理方面优先改进哪些方面？（可多选）

增加车位数量

优化交通与停车引导标识

改善停车场内部环境与照明

提供更多线上预约车位服务

简化并提速缴费出场流程

调整停车收费标准

加强安保与人员服务

提供新能源汽车充电桩

Q17:对于提升本景区停车体验，您是否有其他具体的意见或建议？

填空1

Q18:您的来访时段是？

周末/节假日

工作日

Q19:您驾驶的车辆类型是？

小型轿车（5座及以下）

SUV/MPV（7座及以下）

中型/大型客车

新能源汽车

本次未自驾

景区停车管理满意度调研

介绍

本模板旨在提供景区停车管理服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估停车便利性、分析缴费流程、收集改进意见，适合景区管理方和旅游主管部门优化停车资源配置、提升游客满意度。

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