乡村旅游服务质量调研问卷

尊敬的游客，您好！我们正在进行一项关于乡村旅游服务质量的调研，旨在了解您的真实体验与感受，以帮助我们提升服务水平，为您带来更优质的乡村旅游体验。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:您本次乡村旅游的主要目的是？

休闲放松/亲近自然

体验乡村文化/民俗

品尝农家美食

亲子/家庭活动

商务/团建活动

其他

Q2:您本次乡村旅游的出行方式是？

自驾

公共交通（长途汽车/火车等）

旅游大巴/旅行社包车

骑行/徒步

其他

Q3:您本次乡村旅游的同行人员是？

独自一人

朋友/情侣

家人（含孩子）

同事/团队

其他

Q4:您本次乡村旅游的住宿类型是？

精品民宿

普通农家乐

露营地

当日往返，未住宿

其他

Q5:请对您本次乡村旅游的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您有多大可能向您的亲友推荐本次乡村旅游的目的地？（0分非常不可能，10分非常可能）

选项1

Q7:您主要通过哪些渠道了解本次乡村旅游的信息？（可多选）

社交媒体（如抖音、小红书、微信）

旅游网站/APP（如携程、美团）

亲友推荐

旅行社/导游

电视/报纸/杂志

其他

Q8:您认为当地的自然风光和生态环境如何？

非常好，原生态且保护完好

较好，整体舒适宜人

一般，有提升空间

较差，存在污染或破坏

非常差

Q9:您对本次乡村旅游中餐饮服务的满意度如何？

非常满意，食材新鲜有特色

比较满意，口味不错

一般，没什么特别

不太满意，口味或卫生有待提升

非常不满意

Q10:您对本次乡村旅游中住宿设施的卫生与舒适度满意度如何？

非常满意，干净整洁设施齐全

比较满意，基本满足需求

一般，有待改进

不太满意，卫生或设施较差

未住宿/不适用

Q11:您对当地村民/服务人员的态度和友善程度评价如何？

非常热情友善

比较友善

一般，态度普通

比较冷淡

非常不友好

Q12:您认为本次乡村旅游中，哪些方面最让您满意？（可多选）

优美的自然风景

独特的乡村文化体验

地道的农家美食

舒适的住宿环境

热情周到的服务

丰富的娱乐活动项目

合理的价格

交通便利性

其他

Q13:您认为本次乡村旅游中，哪些方面最需要改进？（可多选）

交通可达性与便利性

住宿条件与卫生

餐饮质量与选择

公共厕所等卫生设施

旅游信息指引与标识

文化体验活动的丰富性

商品/服务的价格合理性

网络信号覆盖

环境卫生与垃圾处理

其他

Q14:您认为当地的旅游商品（如土特产、手工艺品）是否具有特色和吸引力？

非常有特色，愿意购买

有一定特色，可以考虑

一般，同质化严重

缺乏特色，不感兴趣

Q15:您对乡村旅游景点的安全措施（如防火、道路安全、应急设施）感觉如何？

非常安全，措施到位

比较安全，基本放心

一般，没有特别关注

感觉存在一些安全隐患

感觉非常不安全

Q16:您认为本次乡村旅游的消费价格总体水平如何？

物超所值，性价比很高

价格合理，与体验匹配

价格偏高，但可以接受

价格昂贵，性价比低

价格混乱，缺乏规范

Q17:与城市旅游相比，您认为乡村旅游最吸引您的核心价值是什么？

逃离城市喧嚣，放松身心

体验原生态的自然与文化

更亲近的亲子/家庭互动空间

更高的性价比

独特的社交体验（如与村民互动）

其他

Q18:您未来一年内再次选择乡村旅游的可能性有多大？

非常大，已经计划下次行程

比较大，有机会会考虑

一般，看具体情况

比较小，可能尝试其他类型

非常小，不太会考虑

Q19:请写下您对提升乡村旅游服务质量最具体的一条建议或意见：

填空1

Q20:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q21:您的常住地是？

一线城市（北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城/乡镇

农村地区

乡村旅游服务质量调研问卷

介绍

本模板旨在提供乡村旅游服务质量评估的标准化调研方案。帮助您收集游客反馈、分析服务短板、优化旅游体验，适合旅游管理部门、景区运营方和乡村民宿经营者进行精准的服务质量提升。

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