乡村民宿服务质量调研问卷

尊敬的宾客,您好!感谢您选择入住我们的乡村民宿。为了持续提升我们的服务质量与您的入住体验,我们诚挚邀请您参与本次匿名调研。您的每一条宝贵意见都至关重要,请根据您的真实感受填写。本问卷预计耗时约5-8分钟。

Q1:您本次入住的是哪一家乡村民宿?

请在下拉菜单中选择
其他

Q2:您本次入住的预订渠道是?

在线旅游平台(如携程、美团)
民宿自有平台/小程序
朋友推荐直接联系
电话预订
其他

Q3:您本次旅行的主要目的是?

休闲度假
家庭亲子游
朋友/同学聚会
商务/会议
探索乡村/自然
其他

Q4:您本次入住的同行人数是?

独自一人
2人(情侣/朋友)
3-4人(小家庭/朋友)
5人及以上(大家庭/团队)

Q5:请对民宿的预订流程(信息清晰度、沟通顺畅度、便捷性)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:请对民宿的交通便利性(位置是否好找、停车是否方便、周边可达性)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:请对您入住房间的清洁卫生状况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:请对房间的设施设备(如床品舒适度、卫浴、空调/暖气、Wi-Fi等)的完备性与质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:请对民宿公共区域(如庭院、客厅、餐厅、书吧等)的环境与氛围进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:您体验了民宿提供的哪些服务或活动?(可多选)

早餐
正餐/农家菜
下午茶
接送服务
在地体验活动(如采摘、手工)
导游/行程规划
均未体验

Q11:若您体验了餐饮服务,请对其口味与品质进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:请对民宿工作人员的服务态度与专业性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:请对民宿的整体性价比进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q14:您有多大可能向您的亲友或同事推荐这家民宿?(0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q15:民宿最吸引您或让您最满意的方面是?(可多选)

自然/乡村环境
建筑设计与装修风格
房间的舒适度与设施
餐饮美食
主人/管家的热情服务
丰富的体验活动
安静与私密性
性价比

Q16:您认为民宿最需要改进的方面是?(可多选)

卫生清洁
设施维护与更新
隔音效果
餐饮选择与品质
服务响应速度
活动丰富度
网络信号
价格与价值匹配度
暂无,非常满意

Q17:您未来再次选择入住本民宿或推荐他人入住的可能性是?

一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会

Q18:您对提升民宿服务质量,还有什么具体的意见或建议?(如对某项服务、设施或活动的具体想法)

填空1

Q19:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q20:您来自?

本省本市
本省外市
外省
境外
问卷网
乡村民宿服务质量调研问卷
介绍
本模板旨在提供乡村民宿服务质量评估的标准化解决方案。帮助您收集客户反馈、评估服务环节、分析改进方向,适合民宿经营者优化服务品质与客户满意度。
标签
服务质量
满意度
乡村旅游
客户反馈
关于
1天内
更新
0
频次
20
题目数
分享
问卷网
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷