文旅景区环境卫生调研问卷

尊敬的游客,您好!为提升景区环境质量,为您提供更优质的游览体验,我们诚挚邀请您参与本次环境卫生调研。您的宝贵意见将是我们改进工作的重要依据。本次调研匿名进行,感谢您的支持!

Q1:您本次游览的景区名称是什么?

A景区
B景区
C景区
D景区
其他(请说明)

Q2:您今天在景区内的主要活动区域是?

核心游览区
餐饮/商业区
公共休息区(如广场、长椅区)
步道/小径
卫生间周边

Q3:请对景区整体环境卫生的整洁度进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q4:您认为景区内最需要保持清洁的区域是?

主要游览道路
公共卫生间
餐饮区及周边
休息区(座椅、凉亭)
绿化带及景观周边

Q5:您在游览过程中,观察到以下哪些不卫生现象?(可多选)

地面有较多垃圾(纸屑、包装袋等)
垃圾桶满溢或周边脏乱
公共卫生间脏、有异味
水体(湖、池)有漂浮物或浑浊
休息设施(座椅、栏杆)有污渍
绿化带内有隐藏垃圾
未发现明显问题

Q6:景区内垃圾桶的设置是否方便、充足?

非常方便,随处可见
比较方便,基本能满足需求
一般,有时需要找一下
不太方便,设置点较少
非常不方便,很难找到

Q7:您对景区公共卫生间(厕所)的卫生状况满意吗?

非常满意,干净无异味
比较满意,基本整洁
一般,有待改进
不太满意,卫生较差
非常不满意,脏乱差

Q8:您认为影响景区卫生间卫生的主要问题有哪些?(可多选)

清洁不及时
设施损坏(如冲水阀、门锁)
洗手液/纸巾供应不足
通风差,异味重
地面湿滑
其他

Q9:您是否看到景区内有工作人员在进行保洁工作?

经常看到,保洁很频繁
偶尔看到
很少看到
完全没有看到
未注意

Q10:您对景区保洁人员的作业规范(如是否避开游客高峰、工具是否整洁等)评价如何?(1分非常不规范,5分非常规范)

分数
标签

Q11:景区内关于“爱护环境”、“垃圾分类”等文明提示标识是否清晰、醒目?

非常清晰醒目,随处可见
比较清晰,能看到
一般,不太起眼
很少看到相关标识
完全没有注意到

Q12:您认为景区内游客的乱扔垃圾行为普遍吗?

非常普遍,很多人随手扔
比较普遍,时有发生
一般,少数人会这样
不太普遍,大多数游客很自觉
非常少见,大家都很文明

Q13:您认为可以通过哪些方式有效引导游客维护环境卫生?(可多选)

增加美观、有特色的垃圾桶
加强文明旅游宣传和广播提示
设置更多趣味性的环保互动装置
对自觉维护环境的游客给予小奖励(如积分)
加强巡逻和柔性劝导
其他

Q14:与您去过的其他同类景区相比,本景区的环境卫生水平如何?

明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差

Q15:基于本次游览体验,您有多大可能向亲友推荐本景区?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q16:对于进一步提升本景区的环境卫生质量,您还有哪些具体的意见或建议?(如特定区域、管理细节等)

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介绍
本模板旨在提供文旅景区环境卫生状况的标准化调研解决方案。帮助您评估清洁度、收集游客反馈、优化管理措施,适合景区管理方和文旅部门系统性提升景区环境质量与游客满意度。
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