城市公园服务质量调研

尊敬的市民朋友，您好！为提升本市公园的服务质量与用户体验，我们诚挚邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与配合！

Q1:您通常多久去一次城市公园？

几乎每天

每周1-3次

每月2-3次

每月1次或更少

首次或偶尔

Q2:您去公园的主要目的是什么？（可多选）

散步/跑步

锻炼身体（如使用健身器材、打太极等）

带孩子玩耍

与朋友/家人聚会

亲近自然/放松心情

观赏风景/拍照

参加公园组织的活动

其他

Q3:您通常选择在什么时间段前往公园？

清晨（6:00-8:00）

上午（8:00-12:00）

下午（12:00-18:00）

傍晚（18:00-20:00）

夜晚（20:00以后）

Q4:请对公园的整体环境卫生状况进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q5:您认为公园在哪些方面的卫生需要加强？（可多选）

地面垃圾清扫

公共厕所清洁

垃圾桶数量与清理

水体（湖、池）清洁

绿化带内杂物

宠物粪便处理

其他

Q6:您对公园内公共厕所的便利性和卫生状况满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:请对公园内绿化植被的养护水平（如修剪、补种、病虫害防治）进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q8:您认为公园内的休闲座椅、凉亭等设施数量充足吗？

非常充足

比较充足

一般

不太充足

严重不足

Q9:您使用过或希望公园提供哪些体育/健身设施？（可多选）

健身器材区

篮球场

羽毛球场

乒乓球台

塑胶跑道

儿童游乐设施

门球场

其他

Q10:您对公园内照明设施（夜间照明）的安全感如何？

非常有安全感

比较有安全感

一般

不太有安全感

非常没有安全感

Q11:您认为公园内的安保巡逻和监控设施是否到位？

非常到位

比较到位

一般

不太到位

完全不到位

Q12:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐这个公园？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q13:您通过哪些渠道了解公园的活动或服务信息？（可多选）

公园公告栏

公园官方微信公众号/网站

社区通知

朋友/家人告知

从未关注过

其他

Q14:您对公园内商业服务（如小卖部、自动售货机、游船等）的便利性和价格满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用过

Q15:公园是否满足了您对无障碍设施（如坡道、无障碍厕所）的需求？

完全满足

基本满足

部分满足

几乎不满足

不适用

Q16:您认为当前公园最需要改进的三个方面是？（最多选3项）

增加绿化面积与多样性

提升卫生清洁水平

增加休闲座椅等便民设施

更新与维护健身器材

加强安保与照明

优化公园内道路与指示牌

丰富文化活动

改善停车条件

管理不文明行为（如噪音、宠物）

其他

Q17:与本市其他同类公园相比，您认为本公园的整体服务水平处于什么位置？

明显领先

略好一些

处于平均水平

略差一些

明显落后

Q18:对于提升本公园的服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）

填空1

Q19:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q20:您通常以何种交通方式到达公园？

步行

自行车/电动车

公交车/地铁

自驾车

其他

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介绍

本模板旨在提供城市公园服务质量评估的标准化解决方案。帮助您收集市民使用习惯、评估环境卫生、分析设施需求，适合市政管理部门和公园运营方精准提升公共空间服务水平。

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