民宿性价比满意度调研问卷

尊敬的宾客,您好!感谢您选择入住我们的民宿。为了持续提升我们的服务品质与性价比,为您及未来的客人创造更佳的入住体验,我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。您的宝贵意见对我们至关重要,本问卷预计耗时3-5分钟,所有信息仅用于内部优化,请放心填写。

Q1:您本次入住房型是?

经济单人间/双人间
舒适家庭套房/loft
特色主题房/景观房
整栋/别墅

Q2:您是通过哪个渠道预订本次民宿的?

在线旅游平台(如携程、美团、Airbnb)
民宿自有官网/小程序
朋友/旅行社推荐
线下直接预订

Q3:请就本次入住的“预订流程便捷性”进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q4:请就“入住前/入住时的沟通指引清晰度”进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:您认为民宿的实际环境(如卫生、装修、设施新旧)与平台宣传描述的相符度如何?

完全相符,甚至超出预期
基本相符,符合描述
部分不符,有一定差距
严重不符,与宣传差异很大

Q6:请就“房间及公共区域的清洁卫生状况”进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q7:民宿提供的以下哪些设施或服务让您感到物有所值?(可多选)

高速Wi-Fi
齐全的厨房设备与餐具
高品质的洗浴用品/床品
免费停车位
特色早餐/欢迎饮品
智能家电/影音设备
儿童游乐设施
管家/接送服务

Q8:您认为以下哪些方面仍有提升空间,以更好地匹配其价格?(可多选)

隔音效果
热水稳定性与水压
空调/暖气效果
家具/电器的维护状况
基础生活用品(如纸巾、洗漱品)的充足度
周边环境与安全性
服务响应速度

Q9:综合考虑房间品质、设施、服务与价格,您认为本次入住的性价比如何?

性价比极高,物超所值
性价比不错,物有所值
性价比一般,基本匹配价格
性价比偏低,不太划算
性价比很低,完全不值

Q10:您有多大可能向朋友或同事推荐这家民宿?(0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q11:与同区域、同价位的其他住宿选择(如酒店、其他民宿)相比,您认为本民宿的竞争力主要体现在?

价格优势明显
空间更大/更具特色
服务更贴心/个性化
地理位置更优越
无明显优势

Q12:请描述本次入住过程中,最让您感到满意或惊喜的一个细节。

填空1

Q13:请提出一条您认为最有助于提升民宿性价比的具体改进建议。

填空1

Q14:如果未来再次到访该地区,您会选择再次入住本民宿吗?

一定会
可能会,视情况而定
可能不会
一定不会

Q15:对于民宿的“性价比”,除了已提及的方面,您还有哪些其他的看法或评价?

填空1

Q16:您的本次出行性质是?

个人/情侣休闲度假
家庭亲子游
朋友/团体聚会
商务出差
其他
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介绍
本模板旨在提供民宿客户满意度与性价比评估的标准化解决方案。帮助您收集入住体验反馈、分析服务价值点、识别改进空间,适合民宿经营者、酒店管理者和在线旅游平台进行服务优化与市场竞争力分析。
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