文旅小镇服务体验调研问卷
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本模板旨在提供文旅小镇游客体验与服务质量的专业调研方案。帮助您收集游客反馈、评估服务满意度、分析改进方向,适合景区运营方和旅游管理部门优化服务并提升游客忠诚度。 标签
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尊敬的游客朋友,您好!我们正在进行本次文旅小镇的服务体验调研,旨在了解您的真实感受,以便我们持续改进,为您提供更优质的服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与与支持!
Q1:请问您是第几次到访本文旅小镇?
Q2:您本次的出行方式是?
Q3:您本次的同行人员是?
Q4:您计划在本小镇停留多长时间?
Q5:请对小镇的整体环境与卫生状况进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q6:请对小镇的导览标识系统(如路牌、地图)的清晰度与便利性进行评分(1-5分)
Q7:您有多大可能向您的亲友推荐本文旅小镇?(0-10分,0分完全不可能,10分非常可能)
Q8:您主要参与了小镇的哪些活动或体验?(可多选)
Q9:请对小镇内餐饮服务的价格合理性进行评分(1-5分)
Q10:请对小镇内餐饮服务的口味与质量进行评分(1-5分)
Q11:请对小镇内住宿设施(如您有住宿)的舒适度与卫生进行评分(1-5分)
Q12:请对小镇内购物场所的商品特色与价格合理性进行评分(1-5分)
Q13:您是通过哪些渠道了解到本文旅小镇的?(可多选)
Q14:您认为小镇的公共交通(如内部接驳车、与外部交通衔接)是否便利?
Q15:您对小镇工作人员(如售票员、服务员、讲解员)的服务态度满意吗?
Q16:您认为小镇在哪些方面最需要改进?(可多选)
Q17:请对小镇内公共卫生间(如厕位数量、卫生状况)的满意度进行评分(1-5分)
Q18:与您的预期相比,本次小镇之旅的体验如何?
Q19:您未来是否愿意再次到访本小镇?
Q20:请留下您对小镇最深刻的一点印象或一个建议:
Q21:您的年龄段是?
Q22:您来自哪个地区?
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