图书馆环境与使用体验调查问卷

您好！为了更好地了解您对图书馆环境的感受与需求，我们特此开展本次匿名调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，营造更舒适、高效的阅读与学习空间。问卷约需5-8分钟完成，感谢您的参与！

Q1:您平均每周光顾图书馆的频率是？

几乎每天

每周2-3次

每周1次

每月1-3次

极少或从不

Q2:您来图书馆的主要目的是什么？

自习/学习

借阅图书/资料

使用电子资源或数据库

参加讲座/活动

休闲阅读

其他

Q3:请评价图书馆的整体环境整洁度（1分表示非常不整洁，5分表示非常整洁）

分数

标签

Q4:请评价图书馆的室内温度舒适度（1分表示非常不舒适，5分表示非常舒适）

分数

标签

Q5:请评价图书馆的室内光线（自然光与人工照明）充足度与舒适度（1分表示非常不足/不舒适，5分表示非常充足/舒适）

分数

标签

Q6:您认为图书馆当前在安静方面存在哪些主要干扰？（多选）

他人交谈声

手机铃声/通话声

脚步声/挪动桌椅声

电脑/设备运行声

儿童嬉闹声

其他噪音

几乎没有干扰

Q7:您对图书馆内自习座位的数量与分布是否满意？

非常满意，总能找到座位

比较满意，高峰期偶尔紧张

一般，高峰期较难找到座位

不太满意，经常找不到座位

非常不满意

Q8:请评价图书馆自习座位的舒适度（桌椅高度、硬度等）（1分表示非常不舒适，5分表示非常舒适）

分数

标签

Q9:您希望图书馆增设或改善哪些类型的座位/区域？（多选）

带独立隔板/电源的安静自习区

可小组讨论的协作学习区

休闲沙发阅读区

户外/露台阅读区

单人研习间

带电脑的专用工位

其他

Q10:您认为馆内无线网络（Wi-Fi）的速度与稳定性如何？

非常快且稳定

速度较快，基本稳定

一般，偶尔断连或较慢

较慢且不稳定

从未使用过

Q11:您对图书馆内电源插座（为电子设备充电）的数量与便利性是否满意？

非常满意，随处可用

比较满意，基本够用

一般，需要寻找

不太满意，数量不足

非常不满意，极难找到

Q12:您最常使用图书馆的哪些服务或设施？（多选）

图书借阅与检索

报刊阅览

电子阅览室/数据库

自助借还书机

打印/复印/扫描

饮水机/自动售卖机

存包柜

卫生间

其他

Q13:请评价图书馆工作人员的服务态度与专业性（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q14:您通过哪些渠道了解图书馆的开放时间、活动通知等信息？（单选最常用渠道）

图书馆官方网站

图书馆微信公众号/小程序

馆内公告栏/海报

朋友/同学告知

其他社交媒体

很少关注

Q15:您希望图书馆未来在哪些方面进行改进或加强？（多选）

增加馆藏图书种类与数量

延长开放时间

改善环境安静度管理

增加更多座位与电源

升级网络与电子设备

举办更多文化活动/讲座

优化空间布局与装饰

提供更便捷的线上服务

其他

Q16:您认为图书馆的开放时间（含周末及节假日）是否满足您的需求？

完全满足

基本满足

一般

不太满足

完全不满足

Q17:总体而言，您对当前图书馆环境与服务的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q18:对于营造一个更理想的图书馆环境，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q19:您的身份是？

在校学生

教师/研究人员

企业职员

自由职业者

退休人员

其他

Q20:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

图书馆环境与使用体验调查问卷

介绍

本模板旨在提供图书馆环境与服务体验的标准化调研解决方案。帮助您评估环境整洁度、分析设施满意度、收集改进建议，适合图书馆管理方和高校后勤部门优化空间规划与服务管理。

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