旅游线路满意度调研问卷

尊敬的游客，您好！感谢您参与本次旅游线路满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们优化产品，提供更优质的旅行体验。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答。

Q1:您本次体验的是哪一类旅游线路？

国内短线游（1-3天）

国内长线游（4天及以上）

出境短线游（如东南亚）

出境长线游（如欧美澳）

主题特色游（如摄影、美食）

Q2:您是通过何种渠道了解并预订此线路的？

旅行社门店

在线旅游平台（如携程、飞猪）

朋友/家人推荐

社交媒体/短视频

旅游公众号/社群

Q3:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐我们这条旅游线路？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q4:请对本次旅游线路的【行程规划与安排】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q5:请对本次旅游线路的【住宿条件与舒适度】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q6:请对本次旅游线路的【餐饮安排与质量】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q7:请对本次旅游线路的【交通安排与便利性】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q8:请对本次旅游线路的【导游/领队服务】进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q9:您认为本次旅程中，哪些方面给您留下了深刻的好印象？（可多选）

景点选择与游览时间

导游的专业讲解与服务

住宿酒店的品质与位置

团队氛围与社交体验

餐饮的特色与口味

行程的节奏与自由度

安全保障与应急处理

Q10:您认为本次旅程中，哪些方面有待改进？（可多选）

行程安排过于紧凑

景点停留时间不足

住宿条件未达预期

餐饮质量一般

交通衔接不够顺畅

导游服务不够主动

购物环节安排过多

自由活动时间太少

Q11:与您的预期相比，本次旅程的整体体验如何？

远超预期

略高于预期

基本符合预期

略低于预期

远低于预期

Q12:本次旅程中，您认为性价比如何？

物超所值

物有所值

一般，勉强可以接受

性价比不高

感觉不值

Q13:未来一年内，您再次选择我们品牌旅游线路的可能性有多大？

一定会

很可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q14:您未来更倾向于选择哪些类型的旅游产品？（可多选）

自由行/半自由行

精品小团游

私家定制游

主题深度游（如文化、探险）

邮轮旅行

亲子/家庭游

康养/休闲度假

Q15:请分享一个本次旅程中让您最难忘的瞬间或故事。

填空1

Q16:对于改进我们的旅游线路和服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您通常与谁一起旅行？

独自一人

伴侣/配偶

家人（含孩子）

朋友/同事

其他

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介绍

本模板旨在提供旅游线路满意度评估的标准化解决方案。帮助您收集客户反馈、分析服务细节、识别改进方向，适合旅行社、在线平台和景区管理机构持续优化旅行体验。

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