步行街服务体验与满意度调研
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本模板旨在提供步行街服务体验与满意度的标准化调研解决方案。帮助您评估环境卫生、分析消费体验、收集改进建议,适合商业地产和零售管理部门优化街区运营。 标签
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尊敬的访客,您好!我们正在进行步行街服务体验调研,旨在了解您的需求与感受,以便持续优化街区环境与服务。问卷匿名,大约需要5-8分钟完成,感谢您的宝贵时间!
Q1:您本次到访步行街的主要目的是什么?
Q2:您通常以何种交通方式到达本步行街?
Q3:请对步行街的整体环境卫生(路面清洁、垃圾桶设置等)进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q4:请对步行街的公共休息设施(座椅、凉亭等)的充足性与舒适度进行评分(1-5分)
Q5:请对步行街的公共卫生间(清洁度、便利性、数量)进行评分(1-5分)
Q6:请对步行街的夜间照明与安全氛围进行评分(1-5分)
Q7:您认为步行街在哪些方面的指示标识需要加强?(可多选)
Q8:您认为步行街当前的店铺类型与品牌丰富度如何?
Q9:请对您在步行街的购物体验(商品多样性、价格、服务质量等)进行评分(1-5分)
Q10:请对您在步行街的餐饮体验(餐厅种类、口味、价格、服务等)进行评分(1-5分)
Q11:您希望步行街未来增加哪些类型的店铺或服务?(可多选)
Q12:您对步行街举办的文化活动或节庆活动(如市集、展览、演出)的频率和质量的看法是?
Q13:您有多大可能向朋友或家人推荐来此步行街游玩或消费?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q14:您认为步行街在安全管理方面最需要关注哪些点?(可多选)
Q15:您对步行街的Wi-Fi覆盖与网速是否满意?
Q16:请对步行街的停车便利性与收费合理性进行评分(1-5分,若无自驾需求请选“不适用”)
Q17:您通常通过哪些渠道了解步行街的活动或促销信息?(可多选)
Q18:与本市其他同类步行街相比,您认为本步行街的整体竞争力如何?
Q19:您认为本步行街最吸引您的独特优势或亮点是什么?
Q20:对于提升步行街的整体服务与体验,您最重要的一个建议是什么?
Q21:您的年龄属于以下哪个区间?
Q22:您本次的同行人员情况是?
Q23:您本次在步行街的大致消费金额是?
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