社区书屋满意度调研问卷

亲爱的社区居民,您好!为了解您对本社区书屋的使用体验与需求,以便我们持续改进服务,营造更美好的阅读环境,特开展此次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的参与!

Q1:您是否使用过本社区书屋?

是,经常使用
是,偶尔使用
否,从未使用过

Q2:您通常因为什么目的来到社区书屋?(多选)

借阅图书
在书屋安静阅读/自习
参加书屋举办的活动(如读书会、讲座)
陪伴孩子阅读
临时休息或等候
其他

Q3:您对社区书屋的开放时间安排是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q4:您认为书屋最理想的开放时间段是?(例如:工作日9:00-20:00,周末延长等)

填空1

Q5:您对社区书屋的整体环境(如卫生、安静程度、桌椅舒适度等)评价如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q6:您认为书屋在环境方面最需要改进的是?(多选)

增加座位数量
改善照明
加强隔音,保持安静
优化空调/暖气
增加绿植装饰
保持清洁卫生
其他

Q7:您对社区书屋的藏书数量与种类是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:您希望书屋增加哪些类型的书籍?(多选)

儿童绘本与青少年读物
文学小说
历史传记
经济管理
科学技术
生活保健
艺术设计
本地文化/历史
其他

Q9:您对图书的更新频率(新书上架速度)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q10:您对借阅流程的便捷性(如借还手续、系统操作)评价如何?

非常便捷
比较便捷
一般
不太便捷
非常不便捷

Q11:您对书屋工作人员的服务态度与专业性是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q12:您希望社区书屋举办哪些类型的文化活动?(多选)

亲子阅读/故事会
读书分享会
作家讲座/签售
手工DIY工作坊
主题展览
技能培训(如手机使用、摄影)
电影放映会
其他

Q13:您对已举办过的书屋活动质量总体评价如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未参与过

Q14:请分享一次您印象最深刻的社区书屋活动体验或提出具体活动建议。

填空1

Q15:您是否了解社区书屋提供的数字资源(如电子书、数据库访问)?

了解并使用过
了解但未使用
完全不了解

Q16:您认为书屋的设施设备(如电脑、Wi-Fi、饮水机、插座等)是否充足且好用?

非常充足且好用
基本够用
一般
比较缺乏或不好用
非常缺乏

Q17:您通常通过什么渠道了解社区书屋的信息?(多选)

社区公告栏/宣传栏
社区微信群/公众号
邻里口口相传
亲自路过看到
社区工作人员通知
其他

Q18:您认为书屋的信息发布(活动通知、新书推荐等)是否及时、清晰?

非常及时清晰
比较及时清晰
一般
不太及时清晰
非常不及时

Q19:如果0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”,您有多大可能向邻居或朋友推荐我们社区书屋?

选项1

Q20:与周边其他公共文化设施(如区图书馆分馆、书店等)相比,您认为本社区书屋的独特优势在于?

地理位置便利,离家近
氛围更亲切、有社区感
活动更贴近居民需求
服务更灵活、个性化
无明显优势
不清楚

Q21:请用一句话描述您心目中理想的社区书屋应该是什么样子?

填空1

Q22:您是否愿意以志愿者身份参与书屋的日常管理或活动协助?(多选,非必选)

愿意,参与图书整理与上架
愿意,协助活动组织与执行
愿意,提供专业技能分享(如讲故事、手工、摄影等)
目前暂无意愿
视具体情况而定

Q23:对于社区书屋的未来建设与发展,您还有什么其他的意见或建议?

填空1

Q24:您的年龄阶段是?

18岁及以下
19-35岁
36-55岁
56岁及以上

Q25:您在本社区的居住时长是?

1年以下
1-5年
5-10年
10年以上
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介绍
本模板旨在提供社区书屋服务质量评估的标准化解决方案。帮助您收集使用反馈、优化开放时间、改进藏书种类,适合社区管理者、文化机构和公益组织提升居民阅读体验。
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