景区环境维护满意度与意见调研

尊敬的游客，您好！为持续提升景区环境质量，为您创造更美好的游览体验，我们诚挚邀请您参与本次调研。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名填写，感谢您的支持！

Q1:您本次游览的景区名称是？

黄山风景区

西湖景区

故宫博物院

张家界国家森林公园

其他

Q2:您本次游览的主要方式是？

个人自由行

家庭/亲友结伴

旅行社跟团

单位/学校组织

Q3:请对景区整体环境的整洁度进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q4:请对景区公共卫生间（厕所）的卫生状况进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q5:您是否在景区内看到明显的垃圾（如塑料瓶、包装袋、果皮等）？

几乎没有看到

偶尔看到少量

经常看到

随处可见

Q6:您认为景区内哪些区域的卫生状况需要重点改进？（可多选）

主要游览步道

休息区/座椅周边

餐饮区/小吃摊附近

公共卫生间及周边

水域（湖泊、河流）岸边

垃圾桶设置点

停车场

Q7:您觉得景区内垃圾桶的数量和分布是否合理？

非常合理，很方便

比较合理

一般，有时找不到

不合理，数量太少或分布不均

Q8:请对景区绿化植被的养护状况（如修剪、补种、病虫害防治）进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q9:您是否注意到景区内有水体（湖、河、溪）污染或异味的情况？

没有，水质清澈无异味

轻微，偶尔有漂浮物或轻微异味

比较明显，有可见污染或持续异味

非常严重

Q10:您在景区内观察到以下哪些不文明或破坏环境的行为？（可多选）

乱扔垃圾

随地吐痰

践踏草坪/攀折花木

在非吸烟区吸烟

乱刻乱画

向水体投掷杂物

未牵绳遛宠/宠物粪便未清理

未观察到上述行为

Q11:您是否看到景区工作人员（清洁工、巡逻员等）在进行环境维护工作？

经常看到，很勤快

偶尔看到

很少看到

完全没有看到

Q12:请对景区内标识标牌（包括导览图、指示牌、环保提示牌）的清晰度和维护状况进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q13:您认为景区在环境保护宣传（如标语、广播、志愿者引导）方面做得如何？

宣传到位，效果明显

有宣传，但效果一般

宣传较少，印象不深

几乎没有看到相关宣传

Q14:您认为以下哪些措施能更有效地改善景区环境？（可多选）

增加清洁人员和清扫频次

增设分类垃圾桶并优化布局

加强环保宣传和文明引导

对不文明行为进行适度处罚或曝光

引入智能清洁/监测设备

开展志愿者清洁活动

优化景区承载量管理

Q15:与您游览过的其他同类景区相比，本景区的环境维护水平如何？

明显更好

略好一些

差不多

略差一些

明显更差

Q16:对于提升本景区的环境质量，您还有什么具体的意见或建议？（如：某处卫生死角、某设施损坏等）

填空1

Q17:您的性别是？

男

女

Q18:您的年龄段是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-50岁

51-65岁

66岁及以上

Q19:您来自？

本省

外省

境外

景区环境维护满意度与意见调研

介绍

本模板旨在收集游客对景区环境维护的意见与满意度。帮助您评估卫生整洁度、分析设施维护水平、了解游客环保意识，适合景区管理方和旅游主管部门优化环境管理策略，提升游客体验。

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