出游方式满意度调研问卷

感谢您参与本次出游方式满意度调研，您的宝贵意见将帮助我们更好地了解出行需求，优化服务体验！

Q1:您最常使用的出游方式是？

自驾车

公共交通（公交、地铁）

网约车/出租车

共享单车/电动车

步行

长途客车/火车

飞机

其他

Q2:您通常选择该出游方式的主要原因是？

便捷性高

成本较低

时间可控

环保/健康

舒适度高

习惯性选择

其他

Q3:请对您最常用出游方式的整体满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您有多大可能向朋友或家人推荐您最常用的这种出游方式？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q5:在您使用最频繁的出游方式时，您最看重哪些方面？

价格/费用

出行时间/效率

舒适度与空间

安全性

服务的可靠性（如准时性）

便捷性（如叫车/购票/停车）

环境影响

其他

Q6:与一年前相比，您对该出游方式的满意度变化如何？

显著提升

略有提升

基本不变

略有下降

显著下降

Q7:您通常使用该方式出行的频率是？

每天多次

每天一次

每周数次

每月数次

偶尔使用

Q8:您认为该出游方式目前最需要改进的方面是？

价格/费用

服务覆盖范围/线路

等待/换乘时间

乘坐/驾驶环境

信息透明度（如实时路况、费用）

支付/结算流程

客户服务

其他

Q9:当您需要前往不熟悉的目的地时，您会优先考虑哪种出游方式？

自驾车

公共交通

网约车

步行/骑行

其他

Q10:请描述一次您使用该出游方式时，印象最深刻的正面或负面经历。

填空1

Q11:您是否愿意为更优质的服务（如更舒适、更快捷）支付更高的费用？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q12:您通过哪些渠道了解或管理您的出行（如查询、预订、支付）？

手机地图App

专门的出行App（如打车、公交App）

官方网站/网页

线下服务点/电话

社交媒体/朋友推荐

其他

Q13:请对这些信息/管理渠道的易用性进行评分（1-5分，1分非常难用，5分非常好用）

分数

标签

Q14:未来一年，您预计会增加还是减少使用当前最常用的出游方式？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

Q15:哪些因素会促使您尝试或转向一种新的出游方式？

大幅降低成本

显著节省时间

更环保

更安全

服务创新（如自动驾驶）

政策鼓励/补贴

朋友/家人的推荐

其他

Q16:您对当前城市整体交通出行环境的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:对于改善您所在城市的整体出行体验，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q18:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q19:您目前居住的城市类型是？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城/乡镇

农村

出游方式满意度调研问卷

介绍

本模板旨在提供用户对各类交通方式满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集出行偏好、评估服务满意度、分析改进需求，适合交通规划部门、出行服务企业和研究机构优化交通服务与提升用户体验。

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