景区疏导满意调研问卷

景区疏导满意调研问卷

尊敬的游客，您好！为提升景区服务质量与游客体验，我们正在开展景区疏导满意度调研。您的宝贵意见对我们至关重要，所有信息仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:请问您今天是第几次到访本景区？

第一次

第二次

第三次

三次以上

Q2:您今天是通过何种方式到达景区的？

自驾车

旅游大巴

公共交通（公交/地铁）

出租车/网约车

步行/骑行

Q3:请对景区入口处的排队与疏导效率进行评价（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q4:在排队等候时，您认为最影响体验的是？

等候时间过长

队伍秩序混乱

缺乏遮阳/避雨设施

信息告知不清晰（如预计等候时间）

其他

Q5:请对景区内主要游览路线（如主干道、观景平台）的人流疏导与通行顺畅度进行评价（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q6:您在游览过程中，是否遇到过以下拥堵或疏导问题？

热门景点入口严重拥堵

狭窄路段双向人流对冲

休息区/卫生间附近人流聚集

交通接驳点（如观光车、索道）排队无序

未遇到明显问题

Q7:景区内的导览图、指示牌是否清晰，能有效指引您避开人流或找到疏散通道？

非常清晰有效

比较清晰

一般

不太清晰

非常不清晰

Q8:从0到10分，您有多大可能向亲友推荐本景区？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q9:您是否留意到景区内有工作人员（保安、志愿者等）在现场进行人流疏导？

有，且非常主动有效

有，但作用不明显

没有注意到

完全没有看到

Q10:如果遇到拥堵，景区广播或工作人员的信息提示是否及时、清晰？（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q11:您认为景区在哪些时段人流疏导压力最大？

上午开园后（9:00-11:00）

中午时段（11:00-13:00）

下午高峰（13:00-16:00）

闭园前（16:00-18:00）

全天都差不多

Q12:您认为哪些措施能有效改善景区人流疏导？

实行更精细化的分时段预约

增加临时疏导通道或单向通行路线

增派现场疏导人员并加强培训

通过APP/小程序实时推送拥堵提示

优化热门景点的排队设计（如设置回形通道）

改善交通接驳运力与调度

Q13:在紧急情况（如突然降雨、临时管制）下，您对景区应急疏导能力的信心如何？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

完全没有信心

Q14:请对您今日整体游览的顺畅度与舒适度进行评价（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q15:对于景区的人流管理与疏导工作，您还有什么具体的意见或建议？（选填）

填空1

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