公园服务质量调研问卷

公园服务质量调研问卷

尊敬的市民朋友，您好！为持续提升我市公园的服务质量与管理水平，我们诚挚邀请您参与本次调研。问卷采用匿名方式，您的宝贵意见将是我们改进工作的重要依据。感谢您的支持与配合！

Q1:您本次到访的是哪个公园？

市人民公园

滨江湿地公园

西山森林公园

儿童乐园

社区口袋公园

其他

Q2:您通常多久来一次这个公园？

几乎每天

每周1-2次

每月2-3次

每月1次或更少

这是第一次来

Q3:您本次来公园的主要目的是？（单选）

散步/慢跑

带小孩游玩

健身/运动

赏景/拍照

社交/聚会

休息/放松

其他

Q4:请您对公园的整体环境卫生状况（如路面、草坪、水域清洁度）进行评分。（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q5:请您对公园内公共厕所的卫生状况与设施维护情况进行评分。（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q6:您认为公园的绿化景观（如花卉、树木、草坪）在哪些方面做得比较好？（可多选）

植物种类丰富

景观设计美观

养护修剪及时

季节变化有特色

与设施搭配和谐

Q7:请您对公园内休闲座椅、凉亭、廊架等休息设施的充足程度与完好状况进行评分。（1分非常不足/差，5分非常充足/好）

分数

标签

Q8:您使用过或注意到公园内的哪些健身与游乐设施？（可多选）

健身器材区

儿童游乐场

篮球/羽毛球等球类场地

步道/跑道

广场舞/太极拳空地

未注意或未使用

Q9:请您对上述健身与游乐设施的安全性与维护状况进行评分。（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q10:您认为公园内的指示牌（如导览图、路标、设施标识）是否清晰易懂？

非常清晰易懂

比较清晰

一般

不太清晰

非常不清晰，经常迷路

Q11:您对公园的照明设施（夜间或清晨）是否满意？

非常满意，光线充足安全

比较满意

一般

不太满意，部分区域较暗

非常不满意，照明严重不足

未在夜间/清晨到访

Q12:您在公园内是否遇到过以下安全问题或困扰？（可多选）

人流拥挤，存在碰撞风险

宠物未牵绳

车辆（电动车、自行车）穿行

设施损坏有安全隐患

夜间照明不足感到不安全

未遇到明显安全问题

Q13:您对公园管理人员的服务态度与响应速度感觉如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未接触过管理人员

Q14:如果0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向亲友推荐这个公园？

选项1

Q15:您最希望公园在未来增加或改善哪些方面的服务或设施？（可多选）

增加更多休息座椅与遮阳设施

升级儿童游乐设施

增设更多健身器材与运动场地

改善厕所条件与增加数量

加强绿化与花卉布置

举办更多的文化娱乐活动

提升智慧服务（如智能导览、免费Wi-Fi）

加强安保巡逻与管理

Q16:对于提升公园服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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