图书馆服务满意度调研问卷

图书馆服务满意度调研问卷

尊敬的读者，您好！为了解您对图书馆服务的满意程度，以便我们持续改进服务质量，特邀请您参与本次匿名调查。问卷大约需要5-8分钟完成，感谢您的支持与配合！

Q1:您使用图书馆的频率是？

几乎每天

每周数次

每月数次

每学期数次

很少使用

Q2:您来图书馆的主要目的是？（单选最常进行的活动）

借阅纸质图书

在馆内自习/阅读

使用电子资源（数据库、电子书等）

参加讲座或活动

其他

Q3:请为图书馆的整体环境（安静、整洁、舒适度）打分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:请为馆藏图书/期刊的丰富程度与更新速度打分（1-5分）

分数

标签

Q5:请为图书馆电子资源（数据库、电子书）的易用性与丰富度打分（1-5分）

分数

标签

Q6:您有多大可能向朋友或同学推荐使用本图书馆？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q7:您通常通过哪些渠道获取图书馆服务信息？（可多选）

图书馆官网

微信公众号/小程序

馆内公告/海报

同学/朋友告知

从不关注

Q8:您对图书馆的开放时间是否满意？

非常满意，时间充裕

基本满意

一般，希望延长开放时间

不满意，开放时间过短

Q9:请为图书馆工作人员（咨询、借还书等）的服务态度与专业性打分（1-5分）

分数

标签

Q10:您认为图书馆在以下哪些方面最需要改进？（可多选）

增加座位数量

改善网络与电源设施

更新和扩充馆藏

延长开放时间

举办更多文化活动

优化空间布局（如增设研讨室）

提升数字化服务体验

Q11:您是否使用过图书馆的研讨室/小组学习空间？

经常使用

偶尔使用

知道但从未使用过

不知道有此服务

Q12:请为您使用过的研讨室/小组学习空间的预约便利性与环境设施打分（1-5分，未使用请选“不适用”）

分数

标签

Q13:您对图书馆提供的文献传递、馆际互借等服务了解吗？

非常了解并使用过

了解但未使用过

听说过但不了解

完全不知道

Q14:您希望图书馆未来增加或加强哪些类型的服务？（可多选）

学科专题服务/科研支持

信息素养培训讲座

创意工作坊（如3D打印、媒体制作）

休闲阅读区与咖啡角

艺术作品展览

无障碍设施与服务

Q15:您对图书馆的总体印象或最想提出的一条具体建议是？

填空1

Q16:您的身份是？

本科生

研究生

教师/研究人员

教职工

社会读者

其他

Q17:您所在的学科领域大致属于？

人文社科

理工科

医学

艺术

其他

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