交通舒适度体验调研问卷

Q1:您最常使用的公共交通方式是什么？

Q2:您每周使用该交通方式的频率大约是？

Q3:您通常的乘车/乘坐时段是？

Q4:请对您常乘坐的交通工具内部座位的舒适度进行评分（1-非常不舒适，5-非常舒适）

Q5:请对车厢/车内的空气流通与清新程度进行评分（1-非常差，5-非常好）

Q6:请对车辆行驶过程中的平稳性（颠簸、晃动程度）进行评分（1-非常颠簸，5-非常平稳）

Q7:请对车内噪音（如发动机、报站、交谈声）的控制水平进行评分（1-非常嘈杂，5-非常安静）

Q8:请对车内温度（空调/暖气）的适宜程度进行评分（1-非常不舒适，5-非常舒适）

Q9:在您看来，哪些因素最影响您的乘车舒适度？（可多选）

Q10:您认为当前车厢内的拥挤程度如何？

Q11:您对车厢/车辆内部的清洁卫生状况满意吗？

Q12:您对车内设施（如扶手、拉环、无障碍设施）的便利性和完好度满意吗？

Q13:您认为司乘人员（司机、乘务员等）的服务态度对舒适度有影响吗？

Q14:请对您常乘坐线路的准点率/等候时间可预测性进行评分（1-非常不准时，5-非常准时）

Q15:综合考虑舒适度、便捷性和成本，您有多大可能向朋友或同事推荐您常用的这种交通方式？（0-完全不可能，10-极有可能）

Q16:您最希望在哪方面得到改善以提升舒适度？（可多选）

Q17:与非高峰时段相比，高峰时段的舒适度下降程度如何？

Q18:对于提升公共交通的乘坐舒适度，您还有什么具体的意见或建议？

Q19:您的年龄段是？

Q20:您通常的出行目的是？