公共文化场馆免费开放满意度调研问卷
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本模板旨在提供公共文化场馆免费开放服务的满意度调研解决方案。帮助您收集访客反馈、评估服务质量、识别改进方向,适合政府文化部门和场馆管理机构优化公共文化服务。 标签
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尊敬的市民/访客:您好!为持续提升我市公共文化场馆免费开放的服务质量与公众体验,我们诚挚邀请您参与本次满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们优化服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与配合!
Q1:您本次到访的是哪一类公共文化场馆?
Q2:您本次到访的主要目的是什么?
Q3:您是通过何种渠道了解到该场馆免费开放信息的?
Q4:请您对该场馆的交通便利性(如公共交通可达性、停车便利性等)进行评分。(1分表示非常不便,5分表示非常便利)
Q5:请您对该场馆的开放时间安排(如时长、时段是否合理)进行评分。(1分表示非常不合理,5分表示非常合理)
Q6:请您对该场馆的导览标识清晰度与指引服务进行评分。(1分表示非常不清晰/无帮助,5分表示非常清晰/有帮助)
Q7:请您对该场馆的设施与环境(如卫生状况、休息区、无障碍设施等)进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q8:请您对该场馆提供的核心文化服务(如藏书/展品质量、展览内容、活动策划等)进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q9:请您对该场馆工作人员的服务态度与专业性进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q10:从0到10分,您有多大意愿向亲友推荐该免费开放的文化场馆?(0分表示完全不会推荐,10分表示极有可能推荐)
Q11:您认为该场馆在免费开放后,哪些方面有显著提升或让您感到满意?(可多选)
Q12:您认为该场馆目前还存在哪些可以改进的方面?(可多选)
Q13:您认为免费开放政策对您个人文化消费习惯的影响是?
Q14:您未来希望该场馆增加哪些类型的免费服务或活动?
Q15:您的年龄属于以下哪个区间?
Q16:您的最高学历是?
Q17:您平均每年参观各类公共文化场馆(免费或付费)的频率大约是?
Q18:对于公共文化场馆的免费开放与服务提升,您还有什么具体的意见或建议?
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