居民住房装修市场满意度及需求调研

尊敬的居民,您好!我们正在进行一项关于住房装修市场满意度及需求的调研,旨在了解您在装修过程中的真实体验与未来期望。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持与参与!

Q1:您最近一次进行住房装修(或局部改造)是在什么时候?

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
从未装修过

Q2:您最近一次装修的主要类型是?

新房全屋装修
旧房全屋翻新
局部空间改造(如厨房、卫生间)
仅进行软装布置
其他

Q3:您在选择装修公司/施工队时,最看重哪些因素?(可多选)

公司/团队口碑与信誉
设计方案与审美
报价透明度与总价
施工工艺与质量
材料品牌与环保性
工期承诺与守时性
售后服务保障
设计师/工长的沟通能力

Q4:总体而言,您对上一次装修的整体满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q5:您上一次的装修模式是?

全包给装修公司
半包(主材自购,辅料和施工外包)
清包(只请工人,所有材料自购)
自己动手/亲友帮忙
其他

Q6:您认为装修过程中,哪个环节最容易出现纠纷或不满意?

设计阶段(方案、效果图)
报价与合同签订
材料采购与验收
施工过程与工艺
工期延误
竣工验收与尾款结算
售后服务与维修

Q7:您对上一次装修的预算控制满意度如何?(1分严重超支,5分完全控制在预算内)

分数
标签

Q8:您通过哪些渠道了解装修信息或选择服务方?(可多选)

亲友推荐
线上平台/App(如土巴兔、好好住)
搜索引擎(如百度)
社交媒体(如小红书、抖音)
线下家居卖场/展会
传统广告(传单、电视、广播)
小区内驻点/样板间

Q9:您对装修材料的环保性能(如甲醛释放量)关注程度如何?

非常关注,是首要考虑因素
比较关注,会优先选择环保材料
一般关注,价格合适会考虑
不太关注,更看重其他方面

Q10:从0到10分,您有多大可能向朋友或邻居推荐您上次合作的装修公司/施工队?

选项1

Q11:您认为当前装修市场的价格透明度如何?

非常透明,各项费用清晰
比较透明,但有些项目容易有增项
不太透明,报价单存在猫腻
非常不透明,水很深

Q12:在未来的装修中,您希望获得或加强哪些智能化或科技元素?(可多选)

智能安防系统(监控、门锁)
智能灯光与窗帘控制
全屋智能家电互联
智能环境监测(温湿度、空气质量)
智能厨房设备
家庭影音娱乐系统
暂时不考虑智能化

Q13:您更倾向于哪种风格的家居设计?

现代简约风
北欧风
新中式风
日式原木风
轻奢风
工业风
混搭风,无明确偏好

Q14:您认为理想的装修工期应该是多久?(以100平米左右全屋装修为例)

1个月以内
1-2个月
2-3个月
3-4个月
4个月以上,质量优先

Q15:您对装修公司/施工队提供的售后服务(如保修、维修响应)满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q16:您在装修后,通常会通过哪些方式进行通风除醛?(可多选)

自然通风
使用空气净化器
购买活性炭/绿植
请专业除甲醛公司治理
使用新风系统
没有特别处理

Q17:您的家庭结构是?

单身独居
夫妻二人
有未成年子女的核心家庭
与父母同住的多代同堂家庭
其他

Q18:对于改善整个住房装修市场的服务与体验,您最迫切的一条建议是什么?

填空1

Q19:您未来是否有新的装修计划?

有,计划在1年内进行
有,计划在1-3年内进行
有,但时间未定
暂时没有计划

Q20:如果未来装修,您的预算范围大致是?(以100平米为例)

10万元以下
10-20万元
20-30万元
30-50万元
50万元以上

Q21:您希望装修公司提供哪些增值服务?(可多选)

免费的初步量房与方案设计
第三方监理服务
旧房拆除与垃圾清运
家具家电代购与搭配
室内空气质量检测
搬家与保洁服务
定期回访与维护提醒

Q22:您是否愿意为更环保、更健康(如零甲醛)的装修材料支付更高的费用?

非常愿意
比较愿意,如果溢价合理
不太愿意,更看重性价比
完全不愿意

Q23:您的年龄是?

25岁及以下
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q24:您目前居住的房屋类型是?

商品房
房改房/老公房
保障性住房
自建房
其他
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介绍
本模板旨在提供居民住房装修市场满意度与需求的标准化调研方案。帮助您评估服务体验、分析用户偏好、洞察行业趋势,适合装修公司、市场研究机构和行业协会优化服务与制定策略。
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