老年人助行助浴服务需求调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于老年人助行助浴服务需求的调研,旨在了解相关需求现状,以便未来提供更贴心、更专业的服务。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷将匿名填写,所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与参与!

Q1:请问您是为自己还是为家人/朋友填写此问卷?

为自己
为家人/朋友

Q2:请问您/您所关心的老年人的年龄段是?

60-69岁
70-79岁
80-89岁
90岁及以上

Q3:请问您/您所关心的老年人目前的居住状况是?

独居
与配偶同住
与子女同住
在养老机构居住

Q4:请问您/您所关心的老年人日常活动能力如何?(如独立行走、上下床等)

完全自理,无需帮助
部分需要帮助(如使用拐杖、扶手)
大部分需要他人协助
完全依赖他人

Q5:在日常生活中,您/您所关心的老年人在哪些方面感到最需要帮助?(可多选)

室内行走/移动
上下楼梯
外出购物/就医
个人卫生(如洗澡、洗头)
如厕
穿衣
做饭
其他

Q6:目前,您/您所关心的老年人洗澡的频率大约是?

每天一次
每周2-3次
每周一次
少于每周一次

Q7:您/您所关心的老年人对目前自行洗澡或家人协助洗澡的体验满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q8:在洗澡过程中,主要遇到的困难或担忧是什么?(可多选)

地面湿滑,害怕摔倒
进出浴缸/淋浴房困难
体力不支,站不稳
水温调节不便
无人看护,担心突发状况
其他

Q9:您是否了解或使用过专业的“上门助浴”服务?

了解并使用过
了解但未使用过
完全不了解

Q10:如果有一项专业的上门助浴服务,您对其感兴趣的程度是?(1分表示完全不感兴趣,5分表示非常感兴趣)

分数
标签

Q11:您认为理想的上门助浴服务应包含哪些内容?(可多选)

专业护理员上门
携带便携式浴缸或沐浴设备
提供洗头、洗澡、修剪指甲等
浴前健康评估
浴后保暖与休息照料
基础按摩与放松
其他

Q12:您能接受的单次上门助浴服务的价格范围是?

100元以下
100-200元
200-300元
300-500元
价格不是首要考虑因素,更看重服务质量

Q13:对于助行服务(如陪同外出、辅助行走训练等),您的需求程度如何?

非常需要,经常有此类需求
偶尔需要
目前不需要,但未来可能有需求
完全不需要

Q14:您希望助行服务能提供哪些帮助?(可多选)

陪同散步/康复训练
陪同前往医院就诊
陪同购物或办理事务
居家移动辅助(如起床、如厕转移)
提供辅具使用指导(如轮椅、助行器)
其他

Q15:您更倾向于通过哪种方式预约这类服务?

手机APP/小程序
电话预约
社区服务中心登记
子女/家人代为预约

Q16:在选择服务提供商时,您最看重的因素是?

服务人员的专业资质与经验
服务的安全性保障
价格合理性
服务的便捷性与响应速度
用户口碑与评价

Q17:您认为服务人员应具备的最重要特质是?

耐心与爱心
专业护理技能
良好的沟通能力
可靠的品行

Q18:对于助行或助浴服务,您还有哪些具体的期待、建议或担忧?

填空1

Q19:如果社区或周边有此类综合性的养老服务站点,您/家人前往使用的意愿如何?

非常愿意
比较愿意
看情况(如价格、距离)
不太愿意
完全不愿意

Q20:您的联系方式(选填,仅用于后续可能的深度访谈,我们将严格保密):

填空1
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老年人助行助浴服务需求调研问卷
介绍
本模板旨在深入了解老年人对助行和助浴服务的具体需求与偏好。帮助您评估服务使用意愿、分析核心服务内容、明确价格接受范围,适合养老机构、社区服务中心和家庭照护者制定精准的为老服务方案。
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