公共体育设施维护及时性及满意度调研

公共体育设施维护及时性及满意度调研

尊敬的市民朋友，您好！为了解我市公共体育设施的维护状况，提升服务品质，我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见将帮助我们改进工作，感谢您的支持！

Q1:您最常使用的公共体育设施类型是？

室外健身路径

篮球场

足球场

乒乓球台

羽毛球场

网球场

游泳池

社区健身房

其他

Q2:您使用该设施的频率是？

几乎每天

每周2-3次

每周1次

每月几次

偶尔

Q3:总体而言，您对目前使用的体育设施的整体维护状况（如清洁、完好度）满意吗？

分数

标签

Q4:您最近一次发现设施损坏（如器材损坏、地面破损等）是在多久以前？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

一年内

从未发现

Q5:当您发现设施损坏时，您通常如何应对？

向管理部门反映

通过线上平台/小程序上报

自行简单处理

暂时不再使用

没在意，继续使用

Q6:您认为从发现损坏到开始维修，通常需要多长时间？

3天内

一周内

一个月内

数月或更长

不清楚

Q7:您对报修后维修人员的响应速度满意吗？

分数

标签

Q8:您对维修完成后的质量（是否彻底修复）满意吗？

分数

标签

Q9:您认为目前公共体育设施维护不及时的主要原因可能有哪些？（可多选）

报修渠道不畅通

维护资金不足

管理人员配备不足

维修流程繁琐

责任划分不明确

缺乏定期巡检

市民爱护意识不足

Q10:您是否了解或使用过官方提供的设施报修渠道（如热线、APP、小程序等）？

了解并使用过

了解但未使用过

完全不了解

Q11:如果使用过，您对该报修渠道的便捷性和易用性满意吗？

分数

标签

Q12:您认为是否有必要建立设施维护状态公示制度（如公示维修计划、进度）？

非常有必要

有必要

一般

没必要

无所谓

Q13:您希望通过哪些方式获取设施维护相关信息？（可多选）

现场公告牌

社区/街道通知

官方微信公众号/小程序

新闻媒体

不需要获取

Q14:您认为设施的日常清洁（如清扫、擦拭）频率是否足够？

非常足够

基本足够

一般

不太足够

严重不足

Q15:您对改善公共体育设施维护及时性，有何具体建议或意见？

填空1

Q16:您的性别是？

男

女

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

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