居民小区安保满意度调查问卷

尊敬的居民,您好!为了全面了解本小区安保服务的现状,持续提升居住安全感和服务质量,我们诚挚邀请您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!

Q1:您在本小区已居住多长时间?

半年以内
半年至1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q2:您对本小区整体治安状况的总体评价是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q3:您认为小区门禁管理(如大门、单元门)的严格程度如何?

非常严格,管理到位
比较严格
一般,时紧时松
管理松散,形同虚设
不清楚

Q4:您对小区的视频监控系统(覆盖范围、清晰度)的满意度是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q5:您认为小区内夜间照明(路灯、楼道灯)是否充足?

非常充足,光线明亮
比较充足
一般,部分区域较暗
严重不足,存在暗区
不清楚

Q6:您对安保人员的巡逻频率和覆盖面的评价是?

巡逻频繁,覆盖面广
巡逻频率适中
巡逻较少,覆盖面有限
很少见到巡逻
不清楚

Q7:当您遇到安保相关问题时(如陌生人尾随、物品遗失),向安保人员求助的响应速度如何?

响应迅速,处理及时
响应速度一般
响应较慢
从未求助过
不清楚

Q8:您对安保人员的服务态度和专业形象的满意度是?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q9:您认为目前小区安保最需要加强的方面有哪些?(可多选)

门禁管理
视频监控
夜间照明
安保巡逻
外来人员/车辆登记
消防设施与安全
安保人员培训与素质
邻里守望氛围营造
其他

Q10:您是否清楚小区内消防通道的位置且通道保持畅通?

清楚且畅通
清楚但不畅通
不清楚位置
从未关注

Q11:您对小区内车辆(机动车、非机动车)停放管理的满意度是?

非常满意,停放有序
比较满意
一般,偶有乱停
不太满意,管理混乱
非常不满意

Q12:过去一年中,您本人或家人是否在小区内遭遇过治安事件(如盗窃、骚扰等)?

不确定

Q13:您认为小区对外来人员(如访客、快递、外卖)的管理方式是否合理?

非常合理,安全便捷
比较合理
一般,有待优化
不合理,过于繁琐
不合理,过于宽松

Q14:如果满分是5星,您会给本小区的“居住安全感”打几星?

分数
标签

Q15:您主要通过哪些渠道了解小区的安保通知或安全提示?(可多选)

业主微信群
小区公告栏
物业管家/电话
邻居告知
从未收到过
其他

Q16:您是否愿意参与小区组织的“邻里守望”或安全志愿活动?

非常愿意
看时间安排
不太愿意
完全不愿意

Q17:您对物业公司在安保方面的投入和重视程度是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q18:您对提升本小区安保水平,还有哪些具体的意见或建议?(如增设设备、改进流程、加强宣传等)

填空1

Q19:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q20:您在本小区的居住类型是?

业主
租户
其他
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居民小区安保满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供居民小区安保服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估治安状况、分析安保短板、收集改进意见,适合物业公司、社区委员会和地产开发商优化社区安全管理体系。
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