社区便民服务种类丰富度及满意度调研问卷
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本模板旨在提供一套全面的社区便民服务评估与需求调研解决方案。帮助您评估服务满意度、识别核心需求、规划未来服务方向,适合社区管理者、物业公司及政府相关部门优化社区服务供给,提升居民生活幸福感。 标签
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尊敬的社区居民,您好!为了解本社区便民服务的现状与您的真实需求,以便未来更好地规划与完善服务项目,我们诚邀您参与本次匿名调研。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持与配合!
Q1:请问您在本社区居住的时长是?
Q2:您对当前社区提供的便民服务种类丰富度的总体评价是?
Q3:在以下便民服务类别中,您最常使用的是哪些?(可多选)
Q4:您认为目前社区最需要增设或加强的便民服务是哪些?(可多选)
Q5:您获取社区便民服务信息的主要渠道是?
Q6:请您对社区便民服务的可及性(如距离近、开放时间合适)进行评分(1分最低,5分最高)。
Q7:请您对社区便民服务的服务质量(如人员专业、态度好)进行评分(1分最低,5分最高)。
Q8:请您对社区便民服务的收费合理性(如价格透明、物有所值)进行评分(1分最低,5分最高)。
Q9:您有多大可能向新搬来的邻居推荐本社区的便民服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q10:您是否愿意为更优质、更丰富的社区便民服务支付合理的费用?
Q11:您更倾向于通过何种形式参与社区便民服务的改进?(可多选)
Q12:您认为社区在组织文体娱乐活动(如节日庆典、兴趣班)方面做得如何?
Q13:您对社区为老年人(如助餐、日间照料、健康监测)提供的服务是否了解?
Q14:您对社区为青少年/儿童(如托管、兴趣课堂、安全空间)提供的服务是否满意?
Q15:您认为社区便民服务在运营管理方面(如预约流程、环境设施、信息公开)最需要改进的一点是什么?
Q16:与周边其他社区相比,您认为本社区的便民服务处于什么水平?
Q17:您希望未来的社区便民服务在哪些方面融入更多科技/智能元素?(可多选)
Q18:总体而言,社区便民服务对提升您生活便利度和幸福感的帮助有多大?
Q19:请留下您对社区便民服务未来发展的任何具体建议或期望:
Q20:您的年龄段是?
Q21:您的家庭结构是?
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