城市老旧小区物业服务满意度调研

Q1:您在本小区居住的时长是？

Q2:您对小区物业服务的整体满意度如何？

Q3:请对小区公共区域的卫生清洁状况进行评分（1分最低，5分最高）

Q4:请对小区公共设施（如健身器材、路灯、楼道灯）的维护状况进行评分（1分最低，5分最高）

Q5:您认为小区安保（如门禁管理、巡逻）是否到位？

Q6:您对物业处理报修（如水管、电路问题）的响应速度是否满意？

Q7:您对物业处理报修的结果是否满意？

Q8:您认为当前物业费的收费标准是否合理？

Q9:您认为当前物业服务最需要改进的方面是？（可多选）

Q10:您认为物业与居民的沟通渠道（如公告栏、微信群）是否畅通有效？

Q11:您对小区停车管理的现状是否满意？

Q12:请对小区绿化养护水平进行评分（1分最低，5分最高）

Q13:您是否清楚了解物业费的具体构成和用途？

Q14:您认为物业在组织社区文化活动方面做得如何？

Q15:您对楼道、电梯等公共空间的杂物堆放管理是否满意？

Q16:基于您目前的体验，您有多大可能向邻居或朋友推荐本小区的物业服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q17:您主要通过哪些渠道向物业反映问题或提出建议？（可多选）

Q18:您认为本小区引入专业物业公司进行管理的必要性如何？

Q19:对于提升本小区物业服务质量和居住环境，您最迫切的一条建议是什么？

Q20:您的年龄属于以下哪个区间？

Q21:您目前的居住情况是？