公共文化场馆设施完善度调研问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于公共文化场馆设施完善度的调研,旨在了解公众对现有场馆设施的看法与需求。您的宝贵意见将帮助我们更好地优化公共文化服务。问卷采用匿名方式,请放心填写,感谢您的支持!

Q1:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您最近一年内,平均多久去一次公共文化场馆(如图书馆、博物馆、文化馆、美术馆等)?

每周至少一次
每月1-3次
每季度1-3次
每年1-3次
几乎不去

Q3:您通常去哪些类型的公共文化场馆?(可多选)

公共图书馆
博物馆/纪念馆
美术馆/艺术馆
文化馆/群众艺术中心
科技馆
剧院/音乐厅
其他

Q4:总体而言,您对您常去的公共文化场馆的设施完善程度满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:您认为场馆内的指引标识(如路牌、导览图、安全出口标识等)是否清晰易懂?

非常清晰
比较清晰
一般
不太清晰
非常不清晰

Q6:场馆内的休息区(座椅、茶水间等)设置是否充足、舒适?

非常充足舒适
比较充足舒适
一般
不太充足舒适
非常不充足舒适

Q7:您认为以下哪些便民设施最为重要且需要加强?(可多选)

免费Wi-Fi
充足的充电插座
自助存包柜
无障碍设施(如坡道、电梯)
母婴室
自动售卖机/饮水机
干净的卫生间

Q8:场馆内的照明、通风、温度等物理环境是否令您感到舒适?

非常舒适
比较舒适
一般
不太舒适
非常不舒适

Q9:您对场馆内数字化、智能化设施(如数字导览、自助借还书机、VR体验等)的普及和使用体验满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q10:您在使用场馆设施时,遇到过哪些问题?(可多选)

设施老旧损坏
数量不足需排队
使用说明不清
开放时间不合理
卫生状况不佳
工作人员引导不足
未遇到过问题

Q11:您认为场馆的开放时间(如工作日、周末、节假日)是否能满足您的需求?

完全满足
基本满足
一般
不太满足
完全不能满足

Q12:您认为场馆设施对儿童、老年人、残障人士等特殊群体的友好程度如何?(1分非常不友好,5分非常友好)

分数
标签

Q13:您是否了解或使用过场馆提供的线上预约、活动报名等服务?

经常使用
偶尔使用
知道但没用过
完全不知道

Q14:与线上数字文化资源相比,您认为实体场馆的设施体验优势在于?

沉浸式氛围
社交互动
实物/真迹观赏
专业指导
无明显优势

Q15:如果场馆计划新增或改造一项设施,您最希望是什么?请简要说明。

填空1

Q16:您是否愿意为享受更优质、更完善的场馆设施而支付少量费用(如特色展览、高级设备体验)?

非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
非常不愿意

Q17:您获取场馆活动及设施更新信息的主要渠道是?

场馆官网/公众号
社交媒体(如微博、小红书)
新闻媒体
朋友/家人推荐
线下海报/宣传单

Q18:您希望场馆未来在哪些方面进行提升?(可多选)

增加设施数量与种类
提升设施科技感与互动性
优化空间布局与舒适度
加强设施维护与管理
延长开放时间
提供更多个性化服务

Q19:总体来看,您认为本地公共文化场馆的设施水平在全国范围内处于什么位置?

领先水平
中上水平
中等水平
中下水平
落后水平
不清楚

Q20:对于提升公共文化场馆的设施完善度与服务体验,您还有哪些具体的意见或建议?

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公共文化场馆设施完善度调研问卷
介绍
本模板旨在提供公共文化场馆设施完善度的标准化调研解决方案。帮助您收集用户反馈、评估设施现状、识别改进需求,适合政府文化部门及场馆管理方优化公共文化服务资源配置。
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