老年人智能技术应用能力调研问卷

老年人智能技术应用能力调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于老年人智能技术应用能力的调研，旨在了解您在使用智能手机、电脑等智能设备时的实际情况与需求。您的回答将为我们提供宝贵参考，帮助我们更好地提供适老化服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:您的年龄段是？

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您的最高学历是？

小学及以下

初中

高中/中专

大专

本科及以上

Q3:您目前使用的智能手机是哪种类型？

子女或他人赠送的旧手机

自己购买的普通智能手机

专为老年人设计的智能手机

不使用智能手机

Q4:您平时主要使用智能手机做什么？（可多选）

接打电话

发送/查看短信

使用微信等社交软件聊天

浏览新闻

观看视频/听音乐

手机支付（如微信支付）

使用地图导航

网上购物

预约挂号

基本不使用

Q5:您使用微信等社交软件的频率是？

每天多次

每天一次

每周几次

很少使用

从不使用

Q6:您是否尝试过使用手机进行线上支付（如扫码付款、发红包）？

经常使用，非常熟练

偶尔使用，基本掌握

尝试过，但觉得困难

从未尝试过

Q7:您在使用手机App（如购物、打车、挂号软件）时，遇到的最大困难是什么？

字太小，看不清

操作步骤太复杂，记不住

担心网络安全，害怕被骗

界面太花哨，找不到想要的功能

没有困难

Q8:您是否使用过电脑或平板电脑？

经常使用

偶尔使用

基本不用

从未用过

Q9:您主要通过哪些方式学习使用智能设备？（可多选）

子女或家人教导

参加社区或老年大学的培训课程

自己摸索尝试

向朋友请教

观看手机自带或网络上的教学视频

几乎不学习

Q10:您对自己当前使用智能技术（手机、电脑等）能力的整体评价是？(1分表示非常不熟练，5分表示非常熟练)

分数

标签

Q11:您是否愿意学习新的智能技术应用（如使用新的App、学习视频剪辑等）？

非常愿意，很有兴趣

愿意，但需要有人指导

看情况，如果简单易学可以试试

不太愿意，觉得用不上

完全不愿意

Q12:您认为哪些因素阻碍了您更好地使用智能技术？（可多选）

年龄大了，记忆力、视力下降

缺乏系统性的学习和指导

设备操作复杂，设计对老年人不友好

担心隐私泄露和网络诈骗

觉得现有方式已足够，没有学习动力

其他

Q13:您对目前智能手机、App等提供的“长辈模式”或“适老化改造”了解吗？

非常了解，并正在使用

听说过，但没用过

完全不了解

Q14:您认为社会（如社区、公益组织、企业）为老年人提供的智能技术培训和支持足够吗？(1分表示非常不足，5分表示非常充足)

分数

标签

Q15:您最希望获得哪方面的智能技术应用帮助或培训？

填空1

Q16:总体而言，您认为智能技术的应用对您的日常生活帮助大吗？

帮助非常大，生活更便利

有一定帮助

帮助不大

没有帮助，甚至带来困扰

Q17:对于帮助老年人跨越“数字鸿沟”，您还有什么其他建议或想法？

填空1

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