公共交通运营效率感知调研问卷

Q1:您最常使用的公共交通出行方式是？

Q2:您每周使用公共交通的频率大约是？

Q3:您通常使用公共交通出行的主要目的是？

Q4:请对您常乘坐线路的“准点率/发车间隔稳定性”进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请对您常乘坐线路的“高峰期拥挤程度”进行评分（1-5分，1分非常拥挤难以忍受，5分非常舒适）

Q6:请对您常乘坐线路的“首末班车时间安排合理性”进行评分（1-5分，1分非常不合理，5分非常合理）

Q7:请对“换乘的便捷性与指示清晰度（如地铁换乘、公交接驳）”进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您认为当前公共交通的票价水平如何？

Q9:您通常通过哪些渠道获取公共交通实时信息（如车辆到站时间、线路调整等）？

Q10:请对“公共交通信息发布的及时性与准确性”进行评分（1-5分，1分非常不及时/不准确，5分非常及时/准确）

Q11:在您遇到公共交通服务问题时（如长时间晚点、车辆故障），您通常会？

Q12:请对“公共交通工作人员（司机、站务员等）的服务态度与专业性”进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:您认为提升公共交通运营效率，最应优先改善以下哪些方面？

Q14:与网约车/出租车相比，您认为公共交通在通勤效率上的竞争力如何？

Q15:总体而言，您对所在城市公共交通的运营效率满意吗？

Q16:基于您的整体体验，您向他人推荐使用本地公共交通出行的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

Q18:您的性别是？

Q19:对于提升公共交通运营效率和服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）