老年人康复服务需求及满意度调研

老年人康复服务需求及满意度调研

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于老年人康复服务的调研，旨在了解您的需求与感受，以便为您及家人提供更优质的服务。本问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:请问您是为自己还是为家人填写此问卷？

为自己

为家人（如父母、配偶等）

Q2:您（或您服务的老人）的年龄段是？

60-69岁

70-79岁

80-89岁

90岁及以上

Q3:您（或您服务的老人）目前主要的健康状况或康复需求是？

术后康复（如关节置换、骨折等）

慢性病管理与康复（如心脑血管疾病、糖尿病等）

神经系统疾病康复（如中风、帕金森等）

老年功能退化（如肌少症、平衡能力下降等）

其他

Q4:您（或您服务的老人）目前正在使用或了解过哪些康复服务形式？

医院康复科

社区康复中心

居家上门康复

养老机构内设康复

线上康复指导

未使用/不了解

Q5:您对当前所接受的康复服务（如未接受，请根据了解情况）的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:在选择康复服务时，您最看重哪些因素？

服务价格与医保报销

康复师的专业水平与经验

服务地点的便利性（距离、交通）

服务内容的个性化与针对性

康复环境与设施

服务态度与人文关怀

Q7:您认为当前康复服务的可及性（方便获取的程度）如何？

非常方便，选择很多

比较方便，但需要筛选

一般，资源有限

不太方便，很难找到合适的

非常不方便

Q8:您（或您服务的老人）每周期望接受康复服务的频率是？

1-2次

3-4次

5次及以上

视康复阶段和需求而定

Q9:您希望康复服务能重点提升哪些方面的能力？

肢体运动功能（行走、抓握等）

日常生活自理能力（穿衣、进食、洗漱等）

言语与吞咽功能

认知功能（记忆、注意力等）

心理与情绪状态

社会交往能力

Q10:您对康复服务中的家属参与或指导的满意度如何？

非常满意，有充分指导

比较满意，有一定指导

一般，指导有限

不太满意，缺乏指导

不适用/未涉及

Q11:您有多大可能向其他有需要的老人或家庭推荐您使用过的康复服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:您认为当前康复服务在哪些方面最需要改进？

降低服务费用

提高服务人员专业水平

增加服务项目种类

改善服务预约流程

加强康复效果评估与反馈

提供更多心理支持与关怀

Q13:您对利用智能设备或手机应用进行辅助康复训练的态度是？

非常愿意尝试，觉得很有帮助

愿意尝试，但需要指导

持观望态度，不确定效果

不太愿意，更信赖人工服务

完全不愿意

Q14:对于未来康复服务的发展，您还有哪些具体的期望或建议？

填空1

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