公共交通客流高峰期运力调研

公共交通客流高峰期运力调研

您好！我们正在进行一项关于公共交通在客流高峰期运力情况的调研，旨在了解高峰时段的出行体验，为优化公共交通服务提供参考。本问卷匿名填写，预计耗时约5分钟，感谢您的参与！

Q1:您最常乘坐哪种公共交通方式？（单选）

地铁

公交车

有轨电车/轻轨

快速公交（BRT）

通勤铁路/市郊铁路

Q2:您通常在哪类时间段遇到客流高峰？（单选）

早高峰（7:00-9:00）

晚高峰（17:00-19:00）

平日晚间/周末高峰

节假日高峰

几乎全天都较拥挤

Q3:在客流高峰期，您通常需要等待几趟车/几班地铁才能挤上去？

通常一趟就能上

等待1-2趟

等待3-4趟

等待5趟及以上

视情况而定，非常不稳定

Q4:请对高峰期车厢内的拥挤程度进行评分（1-非常宽松，5-极度拥挤，无法忍受）

分数

标签

Q5:高峰期车厢内拥挤对您造成的主要影响是？（单选）

身体不适/压迫感

无法及时上下车

增加通勤时间与不确定性

影响心情/增加压力

其他影响

Q6:您认为当前高峰期运力不足主要体现在哪些方面？（可多选）

发车间隔过长

单列车/车辆载客量不足

线路覆盖不足，换乘不便

站点设计导致上下车效率低

车辆老旧，故障率高

其他

Q7:您是否曾因过度拥挤而放弃乘坐公共交通，改选其他出行方式？

经常如此

偶尔如此

很少如此

从未如此

Q8:您认为增加以下哪项措施对缓解高峰期拥挤最有效？（单选）

缩短发车间隔，加密班次

开行大站快车或直达车

增加列车编组或使用更大容量车型

优化票价政策，引导错峰出行

加强其他交通方式接驳

Q9:请对高峰期公共交通的准点率（按时到站/发车）进行评分（1-非常不准时，5-非常准时）

分数

标签

Q10:在高峰期，您获取实时车辆位置/到站信息的主要渠道是？

官方手机APP

电子站牌

第三方地图软件

靠经验估算

不关注此类信息

Q11:您是否愿意为获得更舒适的高峰期出行体验（如保证有座位）支付更高票价？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q12:您认为哪些非运力因素也显著影响了高峰期的出行体验？（可多选）

站台/车厢卫生环境

空调/通风效果

安保与秩序维护

乘客文明素质

信息服务（如延误通知）

其他

Q13:总体上，您有多大可能向他人推荐在高峰期使用本市的公共交通？（0-完全不可能，10-极有可能）

选项1

Q14:如果推行“错峰优惠票价”（非高峰时段票价更低），您调整出行时间的意愿如何？

非常愿意调整

视优惠幅度而定

不太愿意，时间固定

完全不愿意，无法调整

Q15:对于改善公共交通在客流高峰期的运力与服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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