城市社区养老服务质量及需求调研问卷

城市社区养老服务质量及需求调研问卷

尊敬的居民，您好！为深入了解社区养老服务现状及您的实际需求，以便未来提供更精准、优质的服务，我们诚邀您参与本次匿名调研。本问卷预计耗时约5-8分钟，您的宝贵意见至关重要。感谢您的支持与配合！

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

我是60岁以下（为家人或社区了解情况）

Q2:您目前最主要的养老居住方式是？

独居

与配偶同住

与子女同住

其他

Q3:您或家人目前使用过本社区提供的哪些养老服务？（可多选）

日间照料/托老

助餐/送餐服务

上门家政服务

康复护理/理疗

健康体检/监测

文体娱乐活动

精神慰藉/心理关怀

紧急呼叫/援助

法律援助/咨询

均未使用过

Q4:请对您所接触过的社区养老服务的整体质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q5:您认为当前社区养老服务最需要改进的方面是？

服务项目种类

服务人员专业水平与态度

服务设施与环境

服务获取的便捷性（如预约、距离）

服务价格与收费

宣传与信息透明度

Q6:您最希望社区未来优先增加或强化的服务有哪些？（可多选）

更丰富的健康管理（慢病管理、家庭医生）

更便捷的助餐服务（如中央厨房、多样化菜品）

智能化居家安全监护（如跌倒监测、智能设备）

更多元的文化娱乐与社交活动

专业的康复训练与指导

便捷的助浴、助洁等上门生活服务

老年人再就业或技能培训指导

Q7:对于上门养老服务（如护理、家政），您能接受的单次服务费用范围大约是？

50元以下

50-100元

100-200元

200元以上

视服务内容与质量而定

暂无此需求

Q8:您主要通过何种渠道了解社区养老服务信息？

社区宣传栏/通知

社区工作人员/网格员告知

邻居/朋友介绍

手机/网络（微信群、公众号等）

其他

很少了解

Q9:从0到10分，您有多大可能向同社区的其他老年朋友推荐现有的社区养老服务？

选项1

Q10:您是否愿意参与社区组织的、由低龄老人服务高龄老人的“时间银行”互助养老模式？

非常愿意，已参与或准备参与

可以考虑，但需要更详细了解

暂时没有意愿

不了解此模式

Q11:您认为阻碍您更多使用社区养老服务的主要因素有哪些？（可多选）

不了解有哪些服务

觉得服务不适合自己

对服务质量不放心

价格过高

距离太远或交通不便

服务时间不灵活

更习惯由家人照料

其他

Q12:对于提升本社区养老服务的质量，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

Q13:您对使用智能设备（如智能手机、健康手环、智能药盒等）来辅助养老的态度是？

非常愿意尝试，能带来便利

愿意尝试，但需要指导

不太愿意，操作太复杂

完全不愿意，没有需求

Q14:您的月平均可支配收入（用于养老消费的部分）大致属于以下哪个范围？

2000元以下

2000-5000元

5000-8000元

8000元以上

不便透露

Q15:如果社区计划开设一个老年人活动中心，您最期待它具备哪些功能？（如：书画室、棋牌室、理疗区、小剧场等）

填空1

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